活动直播
往期回顾
活动背景
原国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会2011年颁布国家标准《商品售后服务评价体系》(GB/T 27922)以来,适应了我国现代服务业发展要求,得到了企业及社会的认可,中国商业联合会决定开展“第十届全国售后服务评价暨标准宣贯活动”(以下简称“宣评活动”,实施方案详见附件1)。 本次宣评活动以《商品售后服务评价体系》国家标准为依据,结合《商业服务业顾客满意度测评规范》、《珠宝饰品经营服务规范》、《家居行业经营服务规范》等国家行业标准,对相关企业的售后服务进行综合评价。评价对象为在中国境内注册的生产、服务及贸易型企业。
主办单位
主办单位: 中国商业联合会
支持单位: 中国认证认可协会
协办单位: 北京五洲天宇认证中心
承办单位:
中国商业联合会零售供货商专业委员会
全国商品售后服务评价委员会
会务承办: 五洲创意营销策划有限公司
媒体特别支持:
中国网、新浪网、中国质量新闻网
媒体支持:
新华社、人民日报、中央电视台、经济日报、光明日报、中国青年报、中国企业报、中国质量报、企业家日报、中国法制新闻报、新华网、人民网、搜狐网、中国商品售后服务网、供应商网、品牌与企业文化网等。