山东华医健康产业管理有限责任公司董事长尚珍：做客户身边的医生

中国质量新闻网讯 12月22日，“2021第十届全国售后服务大会”在海南博鳌召开。山东华医健康产业管理有限责任公司董事长尚珍出席并致辞。

以下为演讲实录

谢谢大家，各位朋友，大家下午好，我是山东华医健康产业有限责任公司的尚珍。

2020年，一场突如其来的新冠肺炎疫情再一次让我们认识到了健康的重要性。我们几个平台的创始人站在新时代改革开放的广阔的舞台之上，怀着对全民健康的美好憧憬，建立了华医健康，我们是以医学、影像、会诊中心、体检中心与一体全面健康管理机构，经营管理品牌营造多种因素与一体综合体系，为得到最精准的体检结果，我们引进了三甲医院专家和高级医疗设备。

在市场竞争日益激烈的今天，我们迫切地需要新的发力点和增长点，我们逐渐认识到客户提供完善的服务，不断丰富和完善健康管理模式，既是对于客户健康需求的满足，更是实现企业可持续发展的必由之路。我将简单介绍几点华医的努力。

面对一大堆很难懂的检查数据，如何判断疾病的风险高低，如何采取有效手段改善健康状况呢？针对困扰客户这些问题，我们会对客户一对一讲解每一个报告结果，给予详细的健康指导。另外，如果有进一步治疗，华医还为客户提供绿色通道服务，协助体检客户后续治疗，做到一站式服务。

第二，定期开展健康讲座，华医健康本着疾病防病的原则，积极开展健康知识进万家，冠心病是中国人常见的病，由主持开展健康讲座。帮助客户真正了解疾病的成因，养成健康的生活习惯，真正让早准早治健康生活的观念深入人心。互联网+助推健康管理服务，大力推动互联网+医疗末日，通过数字化升级，持续提升服务品质，围绕着更周全，更准确地健康体检为更完善服务体检，结合人工智能和健康大数据理念加快构建全生命周期健康管理闭环，建立健康保健，亚健康调理，慢病管理全方位管理模式，我们在实践工作当中发现，很多的客户对于体检报告一些异常会随着时间的推移而降低警惕，通过对于体检信息化管理，定期提醒客户并提供一些改善的建议。就像客户身边的医生一样的，我们一定让每一个顾客都可以获得最精准的体检结果，还有最优质服务体验，走在了时代前沿的奋斗者、开拓者、奉献者，在攻坚克难当中创造业绩，以健康中国为全民健康的美好愿景而前行。行则将至，行而不错，未来可期。

我的发言结束了，谢谢大家。