中国质量新闻网讯 近日，湖北省罗田县九资河市场监管所接到群众投诉电话，称该镇张家咀村有商家高价向消费者推销某品牌的净水器。
该所工作人员在收到投诉后立即前往张家咀村向已购买的村民和商家核实情况，从村民处了解到该商家在村里通过发放传单和讲座的方式宣传其销售的净水器，宣传期间还不时赠送鸡蛋、牙膏等礼品。部分群众安装过后发现该商家净水机与在网上销售同种品牌净水机的价格相差甚远，感觉受到了价格欺骗，遂向市场监管所投诉并要求退货退款。该所工作人员在了解情况后与商家耐心细致的沟通退货事项，最终商家答应按照村民意愿退货退款。
截至目前，张家咀村村民已完成近30户退款，为群众挽回经济损失近4万元。张家咀村的村民连连表示感谢，“你们真是群众最贴心的人。”（郑威康）
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