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中国质量新闻网讯 “违规收取的水表更换费用全部退给我们了，真的太感谢你们了”。近日，湖南省益阳市大通湖区北洲子镇永兴村村民刘金亮拿到285元退款高兴不已。
9月下旬，北洲子镇部分村民向大通湖区市场监督管理局反映：北洲子镇某自来水有限公司收取的水表更换费用不合理。接到投诉后，大通湖区市场监管局、北洲子镇政府把此事作为“我为群众办实事”内容之一，迅速成立调查组展开调查，通过约谈企业负责人和走访群众查证，自2020年10月以来，北洲子鑫源自来水有限公司以水表超过使用年限为由，更换了574户村民家的水表，并收取了每块285元的费用，累计收费163590元。大通湖区市场监管局根据《湖南省发展和改革委员会关于清理取消供水供电供气行业不合理收费的通知》规定，认定此项收费违反相关规定，并责令企业全额退还。近段时间，北洲子鑫源自来水有限公司按照有关政策要求，摸清底数，分批将违规收取的费用全部退还到农户手中。
今年来，大通湖区市场监督管理局持续开展党史学习教育，聚焦解决群众身边的烦心事、闹心事，加大执法力度，加强执纪监督，切实增强群众的幸福感、获得感。截至目前，该局为群众办实事26件，涉及资金60余万元，群众850人。
（冷国强 蔡泽鑫）
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