中国质量新闻网讯 11月12日,南京市六合区“质量小站”揭牌仪式在科创园举行,六合区委副书记、区长周勇与南京市市场监管局二级巡视员张建平一同为“质量小站”揭牌。区委常委、常务副区长李蓓主持。
整合质量要素资源 为企业提供“一站式”服务
落户在六合科创园的“质量小站”,是六合区市场监督管理局与六合经济开发区管委会共同成立的一站式服务中心。在“质量小站”,质量管家与企业管家联手,精准对接企业需求,为企业提供计量检定、标准化建设、认证认可、检验检测等服务。其中,在站内可立即办理12项技术服务事项,可立即答复25项技术咨询事项。
中国能源建设集团南京线路器材有限公司业务负责人现场咨询了DL、电力行业标准查询(最新)、电力金具14个标准和质量奖申报相关政策及要求等事项,质量管家逐一进行了精准解答。“以前这么多问题少说也要联系2-3个业务条线才能搞得清楚,现在只需要到质量小站就能一次性得到解答,而且质量小站提供的服务事项刚好是我们企业在发展过程中最需要了解和掌握的政策要求,非常方便!”该负责人对于自己在质量小站的“初次体验”非常满意。
搭建线上服务平台 给企业打造“零距离”园区
除了站内窗口服务、现场咨询服务、电话远程指导之外,“质量小站”还依托当前园区网络基础设施,结合5G、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术搭建线上服务平台,全时段为企业提供海量数据信息服务,同时结合全生命周期管理,为重点企业提供精准服务。在服务平台登记注册的企业不仅可以查询到认证认可、检验检测、质量管理、知识产权等相关标准及规定,还可以在平台进行线上咨询,质量管家和企业管家都会实时为企业解答。
在“质量小站”工作人员的指导下,科盛环保科技股份有限公司的代表注册了服务平台,并现场咨询了申请专利微导航的具体事项。
增强资源集聚效应 让企业享受“管家式”体验
六合区“质量小站”设置了咨询区、办理等待区、业务受理区、线上平台展示区、教育培训区等区域。“今年以来,我们把开展质量基础设施‘一站式’服务工作与‘我为群众办实事’实践活动深入结合起来,全力推进‘质量小站’建设,努力将小站打造成为服务企业的集聚地和交流中心。”六合区市场监督管理局党委书记、局长胡祝表示:“前期,我们会同经开区管委会对园区企业进行了摸排走访,全方位地了解了企业的现状和诉求,以便给企业就近就便提供更为精准的质量服务。未来,我们还会不定期邀请质检、标准、知识产权等方面的专家,现场为企业提供技术需求对接,解决企业发展问题,服务企业质量提升。”
据统计,在小站试运营期间,平台已注册用户企业73户;通过热线电话、网络答疑、现场咨询等方式精准办结服务事项12项,主要涉及标准查询、质量管理、知识产权微导航等方面的咨询。
集“多头服务”为“一站办理”,真正实现从东奔西跑找咨询到专家到站送服务的转变,“质量小站”正全力以赴!(蒯苏)