天津开展服务行业标准化试点

本报讯 （记者 徐 风）日前，天津市市场监管委开展以建立和实施服务标准体系为内容，以规范管理、提升服务质量和满意度为目标的服务行业标准化试点建设工作，目前有13家单位的试点项目通过立项，其中服务业标准化试点7家，社会管理和公共服务综合标准化试点3家，标准化服务业试点3家。

为进一步推进服务业领域、社会管理和公共服务领域、标准化服务业领域的标准化建设，有效提升服务行业高质量发展水平，2021年6月，天津市市场监管委发布实施了《市级服务业标准化试点建设工作指南》（DB12/T1052—2021）地方标准，作为标准化试点的工作依据。

试点的预期目标是，通过扎实推进“天津之眼”摩天轮、欢乐谷主题公园、天河城购物中心等服务标准化试点建设，增强其精细化服务管理水平，进一步推动天津国际消费中心城市建设，打造高品质生活新天津；通过规范知识产权保护、食品安全检测服务、金融商事调解等社会管理和公共服务标准化试点建设，进一步提升社会治理水平；通过天津工程机械研究院、天津市建材协会等标准化服务业试点的建设，进一步探索为中小微企业提供标准化和科技服务的有效路径，为天津市高技术创新发展夯实标准基础。

近期印发的《国家标准化发展纲要》将“标准化试点示范”作为标准实施应用的措施之一。随着服务业GDP占比逐年增加，服务业标准化试点成为助推服务业产业优化升级的有力抓手，是促进经济社会发展的有效措施。天津市服务业标准化试点建设期为两年，将组织试点单位开展培训，在标准体系构建、标准编写、标准实施以及中期评估等方面，加强对试点单位的技术支持、引导管理。

在强化标准实施基础上，天津市市场监管委将采取多种形式开展试点成果宣传，不断提高全社会对服务业标准化工作的知晓率、参与率和支持率。指导试点单位分析问题、总结成绩，归纳提炼成功经验。发挥引领示范作用，与行业分享经验和亮点，为天津市乃至全国提供可推广、可复制、可实施的先进经验，真正打造出天津服务业品牌。

《中国质量报》【新闻快讯】