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记江苏上上电缆集团“四个人人”管理模式

2021-09-15 13:23:52 中国质量报

从“要我做”转变为“我要做”

——记江苏上上电缆集团“四个人人”管理模式

□ 杜 吟

近日,江苏上上电缆集团(以下简称上上电缆)接连收获喜讯,其创新提出的“以‘四个人人’为核心的全员质量绩效管理模式”,同时入围“第四届中国质量奖提名奖”和“2021年全国质量标杆”两大国家级质量奖项的公示名单。多年来,上上电缆始终坚持“以质兴企”,实施“精专特外”战略,连续16年深入贯彻卓越绩效管理模式,先后获得全国质量管理先进企业、全国实施卓越绩效模式先进企业、江苏省质量奖、第二届和第三届中国质量奖提名奖、中国工业大奖等荣誉。

上上电缆创建于1967年,是一家专业从事电线电缆研发、制造和服务的大型民营企业,产品涉及新能源、输配电、海工及船舶、建筑工程、矿用、工业制造、轨道交通、机场等国民经济各大领域,具备从家用220V直至国际电压等级最高50万伏全系列电力电缆和各类特种电缆的生产能力,被天安门城楼改造、北京奥运、上海世博、京沪高铁、港珠澳大桥、北京大兴国际机场、核电工程等国家级重点项目选用,出口全球80多个国家和地区。


上上电缆厂区

作为传统制造业,上上电缆瞄准电缆行业“料重工轻”、多品种、小批量、动态加工、动态定型等特点和难点,将如何有效提升员工技能、责任心和意识作为重要抓手,全面调动员工的主观能动性。经过多年探索和实践,上上电缆提炼出“以‘四个人人’为核心的全员质量绩效管理模式”。该模式以“大数据”为基础,以“六化(标准化、精细化、数据化、即时化、可视化、高效化)”为支撑,以“四个人人(人人有指标、人人有数据、人人会算账、人人做老板)”为核心,将质量绩效与员工收入紧密挂勾,形成利益共同体,从“要我做”真正转变为“我要做”。

“大数据“是该模式的基础。上上电缆建立了CRM(客户关系管理)、CAPP(计算机辅助工艺过程设计)、ERP(企业资源计划)、SRM(供应商关系管理)、MES(制造执行系统)、PDM(产品数据管理)、TMS(运输管理系统)等信息系统,收集同行业、上下游等各类数据信息,推动信息化技术与企业管理、质量管理相互融合。

“六化”是该模式的支撑。一是标准化。作业流程标准化,推动制度流程化、流程表单化、表单信息化、信息数据化;评价考核标准化,建立部门分厂/班组/岗位绩效/职称评定标准。二是精细化。产品全过程交付标准精细化,3万多种产品的材料/工时/费用定额及质量标准IT化。三是数据化。打造生产、安环、能源三大控制中心,大到经营数据,小到一度电一吨水,数十年的收集分类,成为数据金矿。四是即时化。设备关键参数、产品和人机料法环等信息在线采集,为分析决策提供快速支撑。五是可视化。行业首创CIMS电缆制造集成系统,对生产过程所有静态/动态数据实时监测,原材料、半成品转序二维码、成品唯一码,实现全过程、全生命周期的质量追溯。六是高效化。正向激励导向,员工比学赶超、主动改进创新,质量绩效管理走向高效化。

“四个人人”是该模式的核心。一是人人有指标。建立绩效指标数据库,定量指标数据化,定性指标定量考核,35项战略目标在公司、部门分厂、班组和个人4个层次全部分解,与收入挂勾的指标230多项。二是人人有数据。通过信息系统对各层次绩效进行统计,工作好坏凭数据讲话。实施“质量驾照”积分机制,作为绩效考核、晋升和职称评定的重要依据。三是人人都算账。绩效指标、核算标准、激励机制公开透明。生产上“料工费”自动结算;管理上考核过程有效性和效率目标;技术上考核新产品、新材料、新工艺研发成果。各类数据信息授权查阅,员工及时掌握自身绩效。四是人人当老板。以质量为前提进行考核,没有质量就没有一切,3000多名一线员工工资日清日结,每日上墙。

推行“四个人人”,不断创新发展,持续追求卓越,上上电缆走出了一条高质量发展之路。高端领域不断突破,填补国际、国内空白,一大批特种电缆进入市场,5G基站用特种电源线、盾构机用电缆、铁路车辆用薄壁电缆、飞机廊桥用电缆、柔性防火电缆、新能源汽车用电缆等,为国内各行业领军企业提供配套服务;尤其在核电领域,国内所有已建、在建核电站都有上上电缆,自主研发的三代核电AP1000壳内电缆填补世界空白。专业化水平不断突破,绝缘线缆企业规模排名位居全球第七、中国第一。近3年该集团销售收入增幅超百亿元,2020年完成230亿元,成为全球单体规模最大的电缆制造企业。品牌影响力与日俱增。“四个人人”模式被地方政府、行业协会等宣传推广,上上电缆品牌价值近5年增长5倍。

《中国质量报》【中国质量(杭州)大会特刊】

(责任编辑:水川)
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