【热点追踪】老板“有天眼”的上海文峰终道歉 江苏文峰“幽默”撇清

中国质量新闻网讯（闫冬）近期，备受社会关注屡遭质疑的上海文峰美发美容有限公司（以下简称“上海文峰”）在被市场监管部门立案调查以及官网关闭之后，终于发文致歉。

上海文峰：深感愧疚 诚恳致歉

12月12日，上海文峰发表声明称，针对近日网上报道其部分加盟店在管理和宣传上出现的纰漏和问题，上海文峰“深感愧疚，在此诚恳致歉”。声明称将马上启动建立科学现代的培训体系；积极配合相关政府监管部门对文峰公司的调查和整改，虚心接受相关政府监管部门的一切批评与处罚，并坚决整改到位。

上海文峰还在声明中称，目前文峰全国加盟连锁门店均保持正常营业。文峰官网和官方微信公众平台订阅号等企业官方网站正在努力整改，并上报相关政府职能部门审核通过后将尽快恢复正常运营。

上海文峰发声明致歉

此前，上海市消保委曾两次约谈该公司，还曾点名其商业模式或暗藏重大风险。截至12月7日，上海市消保委系统今年收到对文峰美容美发的投诉476件，同比增长45%。

对此，上海文峰在声明中称，积极配合上海市商务委落实关于《上海市单用途预付消费卡管理规定及管理实施办法》的相关规定，将文峰直营和加盟连锁门店业务系统与政府协同监管服务平台信息对接，此项工作预计于十个工作日以内陆续完成。

江苏文峰：我们与上海文峰无任何关系

就在此前几天，江苏文峰集团有限公司（以下简称“江苏文峰”）因上海文峰事件接到大量垂询，其12月10日在官方微信号发布声明表明与上海文峰无关系。

江苏文峰表示，上海文峰美容美发公司与其没有任何关系。“松花江与松花蛋名字相近，但混淆是不对的。”江苏文峰集团有限公司是一家以商贸业、酒店业、汽车服务业、房地产开发和产业投资为发展主体的综合型企业集团，被江苏省委、省政府授予“优秀民营企业”，被南通市委、市政府授予“民营金牌企业”、“纳税特别贡献企业”等荣誉称号。

事件回顾：上海文峰被消保委点名 “彩虹屁”引发舆论关注

前不久，公众号“今日文峰”发布的一篇名为《秘书眼中的上海文峰美容美发集团总裁陈浩》的文章引发网友热议。文章中，一位自称总裁秘书的人士在文章中夸赞文峰老板陈浩“有天眼，掌握万物之规律，是首屈一指的三百六十行状元大满贯。”文章的精选留言下，还有人将老板比作“卧龙凤雏”。此后，“上海文峰秘书夸老板有天眼”的话题登上了热搜，有网友戏称，这是“彩虹屁”的天花板。

今年6月，上海市消保委会同上海市单用途预付卡协会和上海市美发美容行业协会曾约谈了上海文峰。约谈内容中明确要求，上海文峰公司应严格依照国家规定限额发卡，即单张记名卡限额不得超过5000元，单张不记名卡限额不得超过1000元，并依法依规落实发卡备案，与上海市单用途卡协同监管服务平台实现信息对接。7月，上海市普陀区市场监管局对上海文峰美发美容有限公司未履行单用途预付消费卡信息对接义务的违法行为，作出顶格5万元的罚款。

首次约谈后，上海文峰公司随即向上海市消保委递交整改书，并表示已成立专项客服小组。然而11月，上海市消保委第二次约谈上海文峰公司。11月17日，上海市消保委再次针对上海文峰公司发布“商业模式或暗藏重大风险”的提示。在相关提示中，上海文峰公司主要存在以“产品+服务”的套餐预售规避预付卡监管、以套路营销行为逃避政府部门相关监管、以类医疗养生伪闭环骗取消费者信任等问题。