买电脑须按月支付系统使用费？“戴尔电脑”专柜退还购机款

    2014-10-21

    本报讯 新法制报记者付强报道：“买台电脑，经销商先是要求我按月支付699元系统使用费（为期12个月）。”20日，在南昌就读大学的马同学向本报投诉东方电脑城北一厅“戴尔电脑”专柜。在记者的协调下，该销售商退还了5300元购机款。

    马同学称，10月18日，他在南昌市八一大道的东方电脑城北一厅“戴尔电脑”专柜购买了一台笔记本电脑，花费了5700元。“付完款后，销售员装系统后告知我，每个月要支付699元系统使用费，为期12个月，否则的话电脑无法正常使用。”马同学说，听对方这么一讲，她向销售商提出退机，但遭到了拒绝。无奈之下，马同学同意更换另外一个型号的电脑，商家退还了400元。“回到学校后，我上网查了一下这款电脑的价格，发现比市价高出了1000多元。”马同学说，她感觉自己再次被销售商忽悠遂要求退款，对方却置之不理。

    20日，记者来到“戴尔电脑”专柜，该专柜一名工作人员见记者到来，并未就购买过程进行正面解释。最后，在记者的协调下，该销售商退还了5300元购机款。对于记者的帮助，马同学表示感谢。