安徽省黄山市屯溪区市场监管局调处保健品涉嫌虚假宣传纠纷案公布

中国质量新闻网讯  2021年3月3日从安徽省市场监管局网站获悉，2020年安徽省市场监管部门十大消费维权调解典型案例公布，涉及黄山市屯溪区市场监管局调处保健品涉嫌虚假宣传纠纷案。

2020年6月17日，黄山市屯溪区市场监管局接到消费者杨先生投诉，反映其于2020年4月份收到一份寄出地为河北省廊坊市安次区永兴路顺丰营业部的“德通宝牌双诺希胶囊”产品广告宣传册邮件，该宣传册中宣传一款“刘德强”院长研发的具有降脂降压、改善心脑血管疾病等功效的产品，投诉人与宣传册中“刘德强”院长电话联系，对方在电话中告知杨先生只需服用该产品可以彻底解决血脂高的问题，经对方反复劝说，杨先生以12800元购买了该产品12盒。服用4天后，“刘德强”再次与其电话联系，告知其现在需要购买价格为25000元的另一种产品，才能根除心血管疾病。接到电话后，杨先生怀疑受到欺骗，向黄山市屯溪区市场监管局投诉要求调查处理。

屯溪区市场监管局综合执法大队接到投诉后立即展开调查，根据杨先生口述和提供的产品实物，执法人员发现该产品生产地址为“西安市高新区新型工业园创业大道22号”，屯溪区市场监管局综合执法大队于2020年6月28日向西安市高新区市场监管局寄送了书面协查函，请西安市高新区市场监管局对该生产企业是否生产了该款产品以及广告宣传册是否为该公司所印制等内容进行核查。在两地市场监管部门的共同努力和帮助下，该生产企业退回杨先生12800元。有关涉嫌虚假宣传的违法线索已交由属地市场监管部门依法处理。