重庆彭水县市场监管局用“四个度”服务个体工商户登记注册

本报讯 （向波兰 谢旺江）一个县7832户个体工商户注册登记，网办率高达99.11%，怎么做到的？重庆市彭水县市场监管局积极落实优化营商环境的系列措施，应用“网上办+掌上办”全程无纸化模式，创新“政务+邮政”的新型服务方式，聚焦“四个度”服务好个体工商户注册登记工作，有效促进个体工商户稳定增长。

网办有速度。彭水县市场监管局积极推广个体工商户“无纸化”“零见面”登记。实现个体工商户手机App登记注册“掌上办”，并实行“审核合一”，落实专人保障“即交即审”，审核实现“零等待”，营业执照“秒批秒取”。2021年，彭水县新发展个体工商户4910户，其中线上办理4909户，线下办理仅1户，全程网办率高达99.98%，无纸化网办率达85.61%。

改革有深度。彭水县市场监管局积极简政放权、依法行政。通过实行住所登记申报承诺制，网络经营场所可登记为经营场所，推动“一址多照”等方式，让全县1669户个体工商户享受到了此项改革红利。

执行有力度。遵照“统一规划、统一标准、统一管理”的原则，该局在县行政服务中心及市场监管所登记大厅设立6个自助服务区，投入资金20余万元配置办公设备，安排9名帮办人员辅导办事群众“网上办”，并通过线下办、预约办、电话跟踪办等多种方式，做好做实个体工商户注册登记工作。

服务有温度。一方面，彭水县行政服务中心与该县邮政公司签订“政务+邮政”服务双通道框架协议，在全县39个乡镇、街道邮政营业网点布局政务服务功能区域。另一方面，彭水县市场监管局在农业银行城区5个营业网点设置专窗，辅导申请人在网上申办营业执照。同时，彭水县市场监管局为方便办事群众，实行“容缺办”。对非要件欠缺的注册登记审批事项进行提前预审、容缺受理、事后补正，并开辟快速通道，指导办事群众快办快结、即办即走。疫情防控期间，也做到了“行政审批不打烊、服务指导不掉线”。

接下来，彭水县市场监管局将继续秉承“审批即服务”的工作理念，进一步优化和完善其他审批服务工作，以点带面整体推进“放管服”改革取得更大实效。

《中国质量报》