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中国质量新闻网讯 2021年3月3日从安徽省市场监管局网站获悉，2020年安徽省市场监管部门十大消费维权调解典型案例公布，涉及宿州市埇桥区市场监管局调处房屋装修纠纷案。
2020年9月7日，消费者林先生向宿州市市场监管局12315指挥中心投诉，称其与某装修公司签订了房屋装修合同，合同总价款20万元，合同中约定装修工程使用某品牌家具，但实际该公司使用的家具不是合同中约定的品牌家具，多次与装修公司交涉，该公司只愿意退其部分差价，由于差价款双方未达成一致，林先生拨打12315热线进行投诉。
宿州市市场监管局12315指挥中心接到投诉后，转至埇桥区市场监管局三八市场监管所调查处理，工作人员及时与被诉商家和消费者取得联系，对投诉情况调查核实。经调查，该商家承认由于货源原因，没有使用合同约定的品牌家具，使用了其他品牌的家具。商家提供了工程使用家具的品牌相关证明材料。经调解，双方达成一致意见，经营者赔偿消费者65000元。
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