当前，家装行业迎来全新的发展机遇和竞争格局，随着家装消费需求的升级，亟需制定完善的家装竣工验收标准，推动行业健康、快速发展。

根据《标准化促进民营经济高质量发展行动计划（2022-2033年）》文件精神，全国工商联家具装饰业商会联合国家建筑材料测试中心、中国质量新闻网、中居新闻、新浪家居等单位，全面开展相关标准制订工作。《家装隐蔽工程竣工验收标准》《家装卫浴空间竣工验收标准》《家装定制产品竣工验收标准》团体标准已于2023年10月起，经全国工商联家具装饰业商会批复后正式启动，此次汇聚全国优秀企业参与标准编制工作。

目前，参编单位千思装饰集团董事长张海波分享了看法。

Q1：如何看待以消费者权益为核心关切的标准体系建设？

服务型企业，所有的产品、交付、服务最终都是落点到消费者，所以标准及体系的建设必须以消费者权益为核心。

Q2：打造消费者拿得到、看得懂、用得上的家装施工竣工验收标准的现实意义体现在哪些方面？

1、消费者在前期了解装企的过程中，装企一定要提供透明的装修流程、验收流程、交付流程和标准给到消费者，让消费者有判断的依据；

2、在装修过程中，每道材料的验收、各环节的交底及验收以及交付验收，都严格按验收标准执行。

Q3：制定《家装施工竣工验收标准（系列）》的核心关注点应该体现在哪些方面？

1、标准制定要切实可行

2、实施过程要严格落地

（重点关卡：材料产品、工艺标准、施工标准）

Q4：作为（湖南地区）唯一的主编单位，千思长期以来在保障消费者家装施工交付品质领域的关键举措和实施效果有哪些？

1、制定透明的施工服务流程

2、材料到达现场先验收、后施工；每道工序做完消费者先验收，再进行下一道工序

3、工地现场可视化（安装摄像头，业主随时随地看工地）

4、打造产业化工人，培训后才能上岗，保证施工标准的落地；

5、专职管家巡检，为过程交付保驾护航，为消费者主动服务汇报。

Q5：对本次制定的《家装施工竣工验收标准（系列）》的实施有哪些期待？

1、能真正解决消费者所担心和关注的问题；

2、能切实可行的落地执行。

相关·企业介绍

千思装饰创建于2003年，是一家集装饰设计、施工、家居软装等为一体的整体家居集团企业。

千思品牌自诞生以来，就确立“爱与责任”的核心价值观、“标准、透明、智能”的经营理念。推出整装模式，为消费者带来“透明化装修，标准化交付”的装修体验。迄今为止，千思营业网点已覆盖长沙、株洲、湘潭、郴州、岳阳、衡阳、邵阳、怀化、永州、常德、益阳、娄底、吉首、张家界、祁阳等湖南省地州市，以及湖北武汉、宜昌、荆州等地。

未来，千思将持续致力于为更多家庭打造透明省心、健康舒适的人居环境，让家居生活更美好。

(责任编辑:陆明)