上海本来生活向消费者致歉：41000份“南湖牌咸鸭蛋”发现8份外包装双日期

近日，上海本来生活信息科技有限公司（简称“上海本来生活”）就保供食品部分外包装出现“双日期”问题向社会公众致歉，并对相关情况进行说明。

上海本来生活方面表示，根据排查外包装出现“双日期”是厂家生产过程中新旧包装材料管理错误所致，涉事产品出厂检测、目前委托第三方机构检测均验证质量合格。

据上海市场监管部门通报，近期由上海本来生活提供的保供食品“南湖牌咸鸭蛋”及“鑫胜缘酱香猪排骨”个别产品外包装上发现两个生产日期，浦东新区市场监管局、杨浦区市场监管局就此展开相关调查。目前官方调查还在进行中。

致歉信中，上海本来生活对涉事两批保供食品货源、发放情况及产品质量检测情况给予了进一步说明。

据悉，涉事产品均系公司接到保供任务后，紧急组织外省供应链资源，由产地厂家直接运抵上海，两批产品均于4月21日开始发放。其中，供应浦东新区某街道的41000份南湖牌咸鸭蛋中目前发现少量（8份）包装上存在两个生产日期，生产厂家为南海食品厂；供应杨浦区某街道的鑫胜缘酱香猪排骨中目前发现个别包装上存在两个生产日期，生产厂家为商丘鑫胜缘食品有限公司。

上海本来生活指出，涉事产品的两家生产企业均各项生产资质完备，其中南海食品厂为高邮市农业产业化重点龙头企业；商丘鑫胜缘食品有限公司为当地政府认证的带贫企业，总投资1.5亿元。

涉事产品出厂时均检测合格，收货时由本来生活进行了抽样检查，但在抽检中未能发现异常包装。目前，上海本来生活提供的同批次涉事产品委托第三方机构检测，产品质量均验证合格。经两个生产厂家分别排查，外包装“双日期”均系赶工生产过程中新旧包装材料管理错误所致，实际产品为最新批次生产，并非恶意标注虚假生产日期。

上海本来生活方面介绍，在事件发生后，公司第一时间成立了专项小组，积极配合相关街道封停未发放物资、补发商品，同时积极配合上海和产地监管部门各项调查工作。“在此次上海抗疫过程中，我们克服困难冲锋在抗疫保供一线。对于保供工作中出现的问题，我们诚恳致歉，检讨自身工作机制，接受批评处罚。”该公司在致歉信中表示。

“我司在防控要求下重点组织运力保障基本民生物资供应，在快递停发的情况下通过专车配送、集采集配、社区团购等多种方式积极完成保供任务。4月14日起，我司响应政府聚焦老人及特困群体生活保障问题，开始为不会上网团购的独居老人、重病家庭和残障人士上门提供免费食品物资，10天内时间救助近300位困难市民。我们还通过浦东公益基金会解决相关街道、医疗机构奋战在一线的志愿者、医护人员生活问题，累计捐赠物资超过30万元。”公司介绍。

“因涉事包装问题对保供造成了负面影响、消费者受到了伤害，我们诚挚地向市民朋友、参与物资运输分发的志愿者和工作人员、长久以来信任我们的用户以及政府相关部门致以最深的歉意！”上海本来生活在致歉信中强调。同时表示，后续必须更加严格地对供应商进行准入审核管理，加强对商品到货质量查验。