赛场外,他们同样超越自我
——江西九江市市场监管局坚守安全底线全力做好江西省第十六届运动会赛事服务保障
□ 李培晞 李 鸣
江西省第十六届运动会(以下简称省运会)正在九江市举行。九江市市场监管局立足职能,提前部署,全力以赴,切实做好省运会期间食品安全、特种设备、消费环境等方面的保障工作。
九江市市场监管局建立健全工作机制,制定了《江西省第十六届运动会九江赛区餐饮食品安全保障工作方案》及《江西省第十六届运动会九江赛区餐饮环节食品安全事故应急预案》。该局成立工作领导小组,确定省运会保障人员,严格落实应急值班制度,保证24小时信息畅通;加大监管巡查力度,突出对近30家接待酒店和运动员村的监管巡查,积极开展驻点保障工作,对食品原料、存储、消毒、加工制作、供餐等环节持续加大监督检查频次和力度,督促食品经营企业严格按照确定的食品目录进行采购和配送,确保食品来源安全,并第一时间督促问题整改,消除风险隐患;强化食品安全检测,严格执行定点供应单位所供食品原材料和食用农产品检测率100%原则,同时发挥食品快检便利、快捷的优势,重点针对肉禽类瘦肉精、蔬菜水果类农残等项目开展快速检测,严把入口关,坚决杜绝未经检测或检测不合格的食材流入接待酒店和运动员村,确保运动员、裁判员、教练员及来宾、工作人员饮食安全。
该局联合江西省特检院九江分院、九江市电梯应急处置指挥中心和6家电梯维保服务单位,开展全区域技术服务,对省运会会场和食宿场所电梯开展全面技术检查维保。协调检测及维保机构全程安排专人驻点,组织实施24小时动态伴随技术保障,确保省运会期间电梯安全运行;强化全天候监督保障,定期或不定期开展重点场所电梯监督检查,督促维保单位及时消除安全隐患,同时确保96369热线快速响应电梯困人警情,严格快速响应、规范指挥电梯维保人员处置电梯困人情况;构建全过程绿色通道,组织协调各县(市、区)市场监管局、江西省特检院九江分院、特种设备安全技术协会和相关电梯维保单位,建立电梯安装、监督检验、技术检测、使用登记、应急救援联动和安全管理员培训取证6项快速办理机制,构建电梯安全管理全过程绿色通道,最大程度为电梯使用单位提供便利化服务。
为确保市场价格稳定,该局加强监督检查,重点围绕省运会周边酒店、餐饮、商超等重点场所,强化价格监管,严防严控重大活动期间不法商家哄抬物价和价格欺诈。开展提醒告诫,在网站、微信公众号和各大媒体发布价格提醒告诫书,要求各有关经营单位明码标价,标价内容真实明确、清晰醒目,价格调整及时更新,积极履行社会责任,做到依法合规经营;加大核查和执法力度,密切关注群众反映的有关乱收费问题,第一时间处置投诉举报线索,依法依规严肃查处各类价格违法违规问题,切实达到“查处一起,警示一片”的效果,为广大市民、运动员营造欢乐祥和的竞赛、生活环境。
该局严格落实值班值守制度,强化重大活动期间岗位保障,做到领导带班、专人值守、责任到人,确保12315投诉举报热线24小时保持畅通。同时,积极妥善处理消费投诉,及时记录投诉举报,快速分流转办投诉举报,督促承办单位及时核实处置,加强督办确保妥善处置,避免矛盾纠纷激化升级;精准回访巩固处置成效,建立健全投诉举报事项管理台账,加强电话回访,了解群众对投诉举报处置情况的满意程度,确保群众诉求件件有回音、事事有落实,切实保障消费者合法权益。
接下来,九江市市场监管局将按照“办赛精彩、参赛出彩、发展添彩”的要求,持续加大监督检查力度,全力以赴为省运会的成功举办保驾护航。
《中国质量报》