通信服务无障“爱”！江苏省“服务认证体验周”活动来啦

中国质量新闻网讯 9月28日，江苏省2021年“服务认证体验周”活动在南京举行。本次活动是江苏省2021年“质量月”活动的重要组成部分，由江苏省市场监管局与中国移动通信集团江苏有限公司联合举办，以“移动通信服务无障•爱”为主题，通过现场体验的形式充分展示服务认证对服务业高质量发展的推动作用。省级机关工委、省市场监管局、省残疾人联合会、省通信管理局，南京市市级机关工委、南京市市场监管局，中国移动通信集团江苏有限公司、南京分公司，方圆标志认证集团江苏有限公司相关人员以及残疾人、老年人代表参加活动。

活动中，江苏省市场监管局认证监管处相关负责人指出，要积极发挥服务认证“拉高线”作用，增加服务认证供给，通过无障碍服务认证规范移动通信服务，加快推进移动通信服务建设，努力消除“数字鸿沟”，助力社会包容性发展，健全老年和残疾人等社会成员关爱服务体系和设施，体现人文关怀，推动社会公平，补齐移动服务普惠短板。

活动现场举行了签约仪式，由中国移动通信集团江苏有限公司南京分公司与方圆标志认证集团江苏有限公司签订无障碍通信服务认证合作协议，旨在通过合作开展无障碍通信服务认证的技术研究，促进无障碍通信服务认证成果推广，推动南京移动服务提升。

在现场体验环节，邀请残疾人和老年人代表走进移动营业厅，观看“智能小课”，现场体验智慧家庭服务、5G云台席业务和无障碍业务办理服务。

近年来，江苏省市场监管局认真贯彻落实省政府《关于加强质量认证体系建设促进全面质量管理的实施意见》精神，大力推进服务认证，深入开展服务业质量提升行动，服务认证发展保持良好态势，服务认证质量明显提升。截至2021年8月，全省共获得各类服务认证有效证书6342张，获证组织5171家，证书总量位居全国第2位。（供稿：江苏省市场监管局）