陕西省宝鸡市市场监管局开展转供电环节加价收取电费行为专项行动督导检查

中国质量新闻网讯 为切实将国家降电价政策落实到位，打通降低电价政策落地的“最后一公里”，陕西省宝鸡市市场监督管理局多措并举，在全市开展了清理规范转供电环节加价收取电费行为专项行动，进一步减轻了企业用电成本，增强了终端用户获得感，优化了营商环境。

注重顶层设计，建立长效监管机制。专项行动开展以来，宝鸡市市场监督管理局坚持以人民为中心，坚决把落实惠民利企政策作为落实“六稳六保”，助力复工复产的重要举措，作为提升人民群众获得感、幸福感、安全感的民心工程。全局从上到下把转供电环节加价治理放在价格工作的重中之重，并将此项工作作为“我为群众办实事”的有力抓手，由主管局长全局把控，分管副局长全程跟踪负责，制定了《2021年清理规范转供电环节加价收取电费行为专项行动方案》《关于开展清理规范转供电环节加价收取电费行为专项行动督导检查的通知》，建立了责任明确、各司其职的分工体系，精准监管、联合惩戒的转供电环节加价行为长效监管机制。

联合作战，聚焦关键环节强力攻坚。8月17日以来，宝鸡市市场监督管理局联合市发改委、住建局、商务局四部门成立4个联合督查组，由各局主管副局长带队分赴5区（含高新区）8县，采取实地调研、明察暗访、线索核查等方式，重点聚焦四个关键环节：转供电降价降费政策落实情况、终端用户电费退还情况、转供电主体收费清理规范情况、违法违规行为立案查处情况，对电价政策知晓、电费收取、电价公示及国家降费政策落实情况进行了详细检查，对违规加价发现一起查处一起。行动中，走访终端用户186户，调查摸排转供电主体62家，对电费收取不规范的20家转供电主体单位现场责令改正，对发现的8条涉嫌违规收费线索移交县区市场局限时核查处理。

广而告之，架起群防群治的高压线。积极在市局官网、微信公众号等媒体平台宣传介绍专项行动及公告，印制了政策宣传彩页和专项行动宣传画，公布举报投诉电话，广泛征集违法线索和案例，扩大政策影响力。行动开展以来，市、县（区）共出动800余人次在繁华商圈、街区发放宣传册，在重点社区、物业公司、重点村镇广泛宣传电价政策，法律法规，解答群众疑问，受理群众投诉举报，多渠道全方位强化转供电主体及终端用户对政策的知晓率。介绍“12315”热线功能，广泛发动群众举报违规加价收费，超出政府对应目录销售电价、价外加价、捆绑搭车收费，倒逼转供电主体规范电价管理，推动政策落实。

（供稿：宝鸡市市场监管综合执法支队）