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□ 张 东
四川省成都市东部新区开展质量基础设施“一站式”服务取得阶段性成效。
据了解，自去年5月获批四川省首批质量基础设施“一站式”线下服务试点区域以来，成都东部新区依托简州新城政务商务综合服务中心，联合成都市标准化研究院打造全省首个“NQI+N”质量综合服务中心，为全区企业提供质量基础设施“一站式”服务。
该中心充分发挥信息枢纽作用，撮合服务对象与服务资源高效匹配，实施线下“健康管理+专家问诊”，贯穿企业需求收集与评估、服务咨询答疑、服务资源协调、服务实施与跟进、服务效果评价等全流程，深入诊断，分企施策，逐渐形成“全科医生分诊”服务模式，支撑企业全经营周期、全产业链条服务，凸显成都东部新区“NQI协同、零距离服务”的特色。
截至目前，该中心投入建设经费100余万元，储备服务机构30余家、技术专家110余人，通过电话服务、微信服务、上门服务、线上服务等方式累计收集企业需求300余条，实施质量基础服务500余次，定制化、精细化服务100余次，共计解决质量问题80余个，受到相关企业一致好评。
《中国质量报》
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