本报讯 (李 敏 记者 秦海峰)近日,山西省市场监管局批准发布《人力资源和社会保障公共服务事项办事指南》 和《人力资源和社会保障服务大厅窗口服务规范》两项省级地方标准。
据悉,这两项标准由山西省人社厅提出,归口山西省人社标准化技术委员会,将为进一步推动山西省窗口单位行风建设,加强人社公共服务事项标准化服务质量提供技术支撑。
近年来,山西省人社厅不断加强窗口单位行风建设,优化服务流程、精简办事材料,编制基本公共服务办事指南150余项,推动材料齐全一次受理、关联事项一次办理、更多事项网上办理,人民群众的办事体验不断提升。在前期工作基础上,山西省人社厅以标准化促进人社公共服务均等化、便捷化,进一步增强人民群众的获得感为牵引,组织省人社标准化技术委员会起草了这两项省级地方标准,并进行了技术审查。
在标准制定过程中,山西省市场监管局充分发挥职能作用,加强标准服务,创新工作方式、优化工作流程,使标准得以尽快发布实施。
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