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本报讯 （徐建国 刘林贤 记者 傅江平）7月6日，深圳市市场监管局福田监管局（以下简称福田市场监管局）与深圳新一代产业园举行《战略合作备忘录》签署仪式，并共同为“消费者权益服务站”和“新一代产业园ODR处置中心”揭牌，旨在零距离解决企业“急难盼愁”问题。
深圳新一代产业园位于深圳福田区梅林街道，目前已有62家企业入驻，无论是人才密度、收入和税收都位居深圳市的前列。
福田市场监管局局长黄晓战表示，福田监管局与园区合作，是贯彻落实“我为群众办实事”实践活动要求、践行以人民为中心发展理念的重要举措，福田市场监管局将举全局之力服务园区企业发展壮大，通过定期上门、绿色通道、驻点服务3种方式，在优化营商环境、维护市场秩序、保障民生安全、护航高质量发展等方面，依法提供全方位支持和服务。
《战略合作备忘录》制定了协作细则，提出了线上线下两个协作载体、3种协作方式，以及许可注册业务、知识产权保护、食品安全监管、特种设备安全监管、消保广告监管、信用体系建设、质量标准提升、党建共建联动等8个方面的协作内容。
“消费者权益服务站”和“新一代产业园ODR处置中心”是双方根据合作备忘录共建的合作机构，机构内设置专职人员，承接宣传法律法规和消费知识，解答消费者咨询，向广大市民普及消费者权益保护知识，受理、调解消费者的一般性投诉，以及线上靠前处理消费维权投诉等职能。
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