谨防医美的“坑”挖到互联网上

□ 罗志华

与众多明星之间的诉讼还未解决，互联网医美平台——更美App又被用户投诉。近期，黑猫平台上不断有消费者针对更美签到兑换奖品的投诉，仅2月份就有26起，截至3月9日，投诉量持续增加。

（据3月11日《证券日报》） 

当前，实体医美机构里暗藏的“坑”不少，消费者一不小心就会掉进去。比如，医美机构和从业人员资质不全、超范围执业，普通人经短训就上手打“美容针”，生活美容馆从事医学美容操作，医美合同暗藏霸王条款，“美容贷”与黑医美狼狈为奸等。

实体医美机构的“坑”本来就危害极大，假如再挖到互联网上，又会在原来的基础上，增加许多新的危害。互联网具有虚拟性和跨地域等特点，从业人员的资质更难核查，虚假宣传的影响面更广。此外，平台招揽顾客是一回事，如何兑现医美服务则是另一回事，一旦出现医美纠纷，责任主体不明确。

此前，更美App违规使用明星照片被多位明星起诉事件，在网上闹得沸沸扬扬，就很说明问题。另外，医美分享贴、“医美日记”等，也充满了忽悠人的套数。平台利用用户爱美的心理贩卖焦虑，炮轰式推送夸大效果的帖子，对用户强行“洗脑”，也是常见的做法。种种表现说明，与实体医美机构的乱象相比，互联网医美平台有过之而无不及。

医美行业想拥有自己的“互联网+”无可厚非，但不能把线下乱象照搬到线上，否则，这个原本前途无量的朝阳产业，很容易被过早“玩坏”。互联网医美应当珍惜自己的发展前景，顾及消费者利益，提升服务质量，打造诚信品牌，如此方能将这碗饭吃久、吃香。

同时，消费者也应该在享受“互联网+医美”优质便捷服务的同时，擦亮眼睛，积极维护自身合法权益。另外，监管部门需更新监管方式，为这个行业划好红线、立好规矩，用严密而细致的监管，将之引导到正确的发展轨道上。

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