产品名称

海丝腾床具

品牌

海丝腾/HASTENS

型号/规格

Marquis，Lenoria

生产起止日期

2009年1月1日-2022年3月1日

涉及数量（应注明单位，如个、件、台、辆、公斤、升等）

2872件

生产批号/批次

/

产品描述及外观照片

存在的缺陷

部分产品缺少中文说明书

可能导致的后果

消费者可能会误用或者滥用，存在一定的风险隐患。

避免损害发生的应急处置方式

联系经销商进行技术指导

具体召回措施

1.在海丝腾官方网站（www.hastens.com/zh/）发布召回公告。

2.对于2022年3月1日（以消费凭证记录日期为准）前售出的产品，将免费提供产品中文说明书；对因无使用说明书而滥用、误用造成的产品损坏进行免费维修（我司将承担本次召回的所有费用）。

3.对经销商技术服务工作加强规范管理。

召回负责机构

北京亦左亦右国际咨询服务有限公司（海丝腾有限公司授权委托）

召回联系方式

13671223805

召回进度安排

1. 2022年9月7日启动召回工作，同日在官网发布召回公告并接受公众咨询；

2.预计在2022年10月30日前完成召回工作，之后消费者如发现持有该批次缺陷产品仍可联系我公司召回；

3.召回完成后十五个工作日内向市场监督管理局提交《消费品召回总结》并制作召回记录。

其他需要报告的内容

尚未接到因产品缺陷而造成的人身、财产伤害事故报告。

其他信息

相关用户也可以登录缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC)，或拨打缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，了解更多信息。