人才中介收费“随心飞”？上海市市场监管局说“不”

中国质量新闻网讯 面对人才市场，一边是部分网友们抱怨竞争压力大、工作难求；一边是部分企业感叹用工成本高、只能节流求自保。此时，一份简历的顺利流动尤为重要。然而，掌握简历信息的职业机构们，却干着这样的事情……

2021年5月，上海市闵行区市场监管局按照民生领域铁拳行动工作方案，对区内持有人力资源服务许可证的企业进行了随机抽查。

经查，某职业中介机构在提供人力资源职业中介服务时，在企业微信公众号上宣传承诺“线上招聘，下载人才简历每份只需要一块五”，实际在企业网站上对外销售的四个服务套餐的下载简历费用均与承诺内容不符：在企业网站上对外销售的四个服务套餐的下载简历费用均是以美豆计算（下载本地简历8美豆/份，全国简历12美豆/份）；同时，根据当事人已销售的四个套餐进行费用换算，下载简历的费用也均高于承诺的价格。该公司涉嫌存在不履行价格承诺的价格违法行为，闵行区市场监管局依法对其进行立案调查。

根据《禁止价格欺诈行为的规定》第七条规定：“经营者收购、销售商品和提供服务，采取下列价格手段之一的，属于价格欺诈行为：（二）收购、销售商品和提供服务前有价格承诺，不履行或者不完全履行的”。

本案中，当事人在微信公众号上承诺“下载人才简历每份只需要一块五”，但实际未按照该承诺内容进行收费的行为，属于不履行价格承诺的价格欺诈行为，违反了我国《中华人民共和国价格法》第十四条“经营者不得有下列不正当价格行为：（四）利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的规定。

闵行区市场监管局对上述行为依据《中华人民共和国价格法》第四十条、《价格违法行为行政处罚规定》第七条等相关规定，对当事人进行立案调查，责令改正并处以罚款。

上海市市场监管局部门提醒：人力资源中介机构应承担起自身的社会责任，诚信经营，在线上线下的各类价格行为一定要做好明码标价，依法履行价格承诺，不得弄虚作假、价格欺诈，触碰法律红线；求职者或用人单位如遇到中介机构不标明服务费、只收费不服务或不履行价格承诺等违法行为，请及时拨打12345或12315投诉举报热线。（供稿：上海市市场监管局）