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宜家(中国)投资有限公司召回部分HEROISK 希罗斯和TALRIKA 塔利卡系列碗、盘和杯子

2021-05-21 14:15:36 中国质量新闻网

中国质量新闻网讯 近日,上海市市场监督管理局网站刊登了宜家(中国)投资有限公司召回部分HEROISK 希罗斯和TALRIKA 塔利卡系列碗、盘和杯子的信息。具体情况如下:

生产者名称

宜家(中国)投资有限公司

产品名称

HEROISK 希罗斯和TALRIKA 塔利卡系列碗、盘和杯子

品牌

IKEA 宜家

型号/规格

10426861/20414141/60414144/80421412/

20421108/30421117/50421121/60452739/

90421119

生产起止日期

201911-202154

涉及数量

173,564

生产批号/批次

1901-2118

召回启动时间

2021518

计划完成时间

2021817

产品描述及外观照片


image.png

1. HEROISK 希罗斯 25 cl淡红色/黄色 2 AP10426861

image.png

2. HEROISK 希罗斯 14 绿色/黄色 AP20414141

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3. HEROISK 希罗斯 3格儿童餐盘 22 淡红色/绿色 2 AP60414144

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4. HEROISK 希罗斯 19 蓝色/淡红色 2 AP80421412

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5. TALRIKA 塔利卡 14 淡红色 4 AP20421108

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6. TALRIKA 塔利卡 大杯 25 cl 淡红色 4 AP30421117

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7. TALRIKA 塔利卡 深盘 20浅绿 4 AP50421121

image.png

8. TALRIKA 塔利卡 11 白色 4 AP60452739

image.png

9. TALRIKA 塔利卡 餐盘 19 深蓝色 4 AP90421119

存在的缺陷

HEROISK希罗斯和TALRIKA塔利卡系列产品由聚乳酸(PLA)材料制成,聚乳酸是一种由可再生资源制成的新型材料。宜家产品中使用的PLA来源于工业玉米。这是宜家新采用的材料。宜家发现微波炉和洗碗机会影响该系列产品的耐用性。经过一段时间的使用,这些产品可能会破裂,并可能由于其中所盛的高温内容物渗漏造成烫伤。

避免损害发生的应急处置方式

宜家敦促所有顾客立即停止使用HEROISK 希罗斯和TALRIKA 塔利卡系列的碗、盘和杯子,将它们退回宜家并获得全额退款。

具体召回措施

宜家为顾客提供免费退货处理。召回将在2021518日发起。中国大陆地区主动召回计划至2021817日结束。

召回负责机构

宜家(中国)投资有限公司

召回联系方式

1. 宜家官网(https://www.ikea.cn/)在线客服;

2. 电子邮箱:CS.CNIKEA@IKEA.COM

3. 也可拨打宜家客服中心400-800-2345进行相关咨询

召回进度安排

2021518日至2021817日。

其他需要报告的内容

暂无

其他信息

相关用户可以登录缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC),或登陆上海市市场监督管理局网站(http://scjgj.sh.gov.cn/),也可以拨打热线电话:010-59799616021-54266039反映更多缺陷信息。


(责任编辑:王海琳)
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