中国质量新闻网讯 近日,上海市市场监督管理局网站刊登了宜家(中国)投资有限公司召回部分HEROISK 希罗斯和TALRIKA 塔利卡系列碗、盘和杯子的信息。具体情况如下:
生产者名称 | 宜家(中国)投资有限公司 | ||
产品名称 | HEROISK 希罗斯和TALRIKA 塔利卡系列碗、盘和杯子 | 品牌 | IKEA 宜家 |
型号/规格 | 10426861/20414141/60414144/80421412/ 20421108/30421117/50421121/60452739/ 90421119 | ||
生产起止日期 | 2019年1月1日-2021年5月4日 | 涉及数量 | 173,564件 |
生产批号/批次 | 1901-2118 | ||
召回启动时间 | 2021年5月18日 | 计划完成时间 | 2021年8月17日 |
产品描述及外观照片 | 1. HEROISK 希罗斯 杯 25 cl淡红色/黄色 2件 AP,10426861 2. HEROISK 希罗斯 碗 14 绿色/黄色 AP,20414141 3. HEROISK 希罗斯 3格儿童餐盘 22 淡红色/绿色 2件 AP,60414144 4. HEROISK 希罗斯 盘 19 蓝色/淡红色 2件 AP,80421412 5. TALRIKA 塔利卡 碗 14 淡红色 4件 AP,20421108 6. TALRIKA 塔利卡 大杯 25 cl 淡红色 4件 AP,30421117 7. TALRIKA 塔利卡 深盘 20浅绿 4件 AP,50421121 8. TALRIKA 塔利卡 碗 11 白色 4件 AP,60452739 9. TALRIKA 塔利卡 餐盘 19 深蓝色 4件 AP,90421119 | ||
存在的缺陷 | HEROISK希罗斯和TALRIKA塔利卡系列产品由聚乳酸(PLA)材料制成,聚乳酸是一种由可再生资源制成的新型材料。宜家产品中使用的PLA来源于工业玉米。这是宜家新采用的材料。宜家发现微波炉和洗碗机会影响该系列产品的耐用性。经过一段时间的使用,这些产品可能会破裂,并可能由于其中所盛的高温内容物渗漏造成烫伤。 | ||
避免损害发生的应急处置方式 | 宜家敦促所有顾客立即停止使用HEROISK 希罗斯和TALRIKA 塔利卡系列的碗、盘和杯子,将它们退回宜家并获得全额退款。 | ||
具体召回措施 | 宜家为顾客提供免费退货处理。召回将在2021年5月18日发起。中国大陆地区主动召回计划至2021年8月17日结束。 | ||
召回负责机构 | 宜家(中国)投资有限公司 | ||
召回联系方式 | 1. 宜家官网(https://www.ikea.cn/)在线客服; 2. 电子邮箱:CS.CNIKEA@IKEA.COM; 3. 也可拨打宜家客服中心400-800-2345进行相关咨询 | ||
召回进度安排 | 2021年5月18日至2021年8月17日。 | ||
其他需要报告的内容 | 暂无 | ||
其他信息 | 相关用户可以登录缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC),或登陆上海市市场监督管理局网站(http://scjgj.sh.gov.cn/),也可以拨打热线电话:010-59799616,021-54266039反映更多缺陷信息。 |