中国质量新闻网讯 为推动消费维权协同共治,黑龙江省伊春市市场监督管理局、伊春市消保中心联合伊春市司法局于3月15日上午9时,举行伊春市消费纠纷调解委员会挂牌仪式。市委政法委、市市场监管局、市司法局领导出席挂牌仪式,并为首批6名消费纠纷调解员颁发了证书。
伊春市消费纠纷调解委员会办公室设在市消费者保护中心,调解员队伍由从事消费维权相关工作背景的人员组成,主要从市场监管系统、司法行政系统、法院系统、消费者权益保护中心等部门中选聘。成立伊春市消费纠纷调解委员会,既是市市场监管局着力提升市场监管治理体系、治理能力的生动体现,也是消费者权益保护中心解决消费纠纷多元化解机制、提升消费者投诉便利化、减少维权成本的具体行动,更是贯彻落实党的二十大精神的重要举措。伊春市消费纠纷调解委员会将快速启动,建立起市场监管部门、消协与司法、法院常态化沟通协作机制,将司法调解、人民调解与消协调解无缝对接,使人民调解和消费者权益保障工作有效衔接,为广大消费者提供更多可供选择的纠纷解决方式,加大消费者投诉问题的解决力度,切实将以人民为中心的思想落到实处。
下一步,伊春市消费者权益保护中心将继续深化构建政府主导、部门协同、企业主责、社会参与、舆论监督的大维权格局,建立健全消费者权益保护议事协调和联动协作机制,加大宣传力度,扩大消费纠纷调解委员会社会知名度,积极引导消费者优先选择人民调解途径化解纠纷,保障消费者后顾无忧,为提振消费信心、推动伊春经济社会高质量发展贡献力量。
(供稿:黑龙江省伊春市市场监管局)