浙江省标准化研究院联合海盐县创新开展工业社区标准化提升行动

探索工业社区治理 服务标准化建设

浙江省标准化研究院联合海盐县创新开展工业社区标准化提升行动

本报讯 （龙佳漪 记者 曹吉根）记者从浙江省标准化研究院获悉，今年以来，该院联合海盐县经济开发区（西塘桥街道）创新开展工业社区标准化提升行动，以标准化为抓手，探索建立了一套系统完整、全面配套的工业社区治理和服务体系，奋力打造共同富裕现代化基本单元。

工业社区主要指在工业企业聚集的一定区域范围内，由党组织、政府部门、社会工作者、企业、社会组织、群团组织以及其他社会力量等多元主体组成的生产生活共同体，作为社会治理的基本单元，在党建引领下协同各方主体力量开展园区治理、企业生产和职工生活服务。

当前，工业社区作为基层自发探索的产物，标准体系尚未建立，治理机制还需进一步健全。基于此，海盐围绕基础保障体系、治理体系、服务体系3个方面，创新开展了工业社区标准化建设。

基础保障体系包括工业社区组织管理、服务现场管理、信息化数字化建设、运行机制等支撑治理和服务的基本要素，将进一步厘清党组织、政府部门、社会工作者、企业、社会组织、群团组织以及其他社会力量之间的关系，建立健全工业社区管理体系和机制。

治理体系包括工业社区清廉治理、综合治理、安全治理、环境治理等方面，能有效地将各级部门决策部署贯通到底、落实到位，进而提升工业社区基层治理能力和水平。

服务体系主要从企业和职工的生产生活服务需求出发，整合内外部配套资源和力量，提供全方位、针对性、便捷化服务。

标准化理念的建立和标准化方法的逐步植入，让海盐县经济开发区工业社区建设呈现前所未有的局面。开发区内的智汇湾工业社区通过梳理组织架构及职责、明确服务清单及质量要求、简化优化服务流程、加强服务现场管理、迭代升级平台软件功能等一系列标准化工作，并将标准化与信息化、数字化有效融合、衔接，使社会工作者、网格员、第三方服务机构、志愿者等治理主体标准化意识和业务能力明显增强，有效提升了工业社区治理效率和企业（职工）服务质量。

浙江省标准化研究院专家表示，工业社区治理和服务标准化建设是一项全新的探索，该院将争取在奋力推进浙江“两个先行”中打造工业社区标志性成果，为全省乃至全国各地工业社区建设发展提供海盐经验、海盐样板。

《中国质量报》