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中国质量新闻网讯 近年来，山东省烟台市福山区市场监管局在维护市场秩序、守好“一排底线”、提升消费环境的同时，注重以监管促服务，以服务促业务，依托各种工作机制和创新举措，积极推行助企纾困政策，在企业精准防疫、安全生产、知识产权保护等方面主动作为、履职尽责，全方位持续优化营商环境，助力企业高质量可持续发展。
一、依托服务企业平台，靠前贴身服务，破解企业“政策性”难题
福山区市场监管局深化落实“服务企业联络员制度”，强化对企业扶持服务水平，破解影响各类市场主体持续健康发展的问题和困难，提升企业的获得感、满足感。自2021年9月28日开始，全局组建了由主要负责人领衔、分管领导带队、科室所负责人包帮的38人服务企业联络员队伍，对辖区181家重点企业以“送政策、优服务、解难题”为专题开展大走访活动，期间为企业协调解决了包含专利申请、股权变更、招工困难等的问题共20余条。尤其是今年疫情反复期间，各联络员对包帮的企业定期联系走访，掌握制约企业发展所面临的难题和堵点，及时为企业协调有关助企纾困政策落地，不断提升行政效能和服务质量，做企业生产经营发展的“清道夫”。
二、依托驻厂员制度，指导精准防疫，满足企业“保生产”需求
福山区工业企业3600余家，是烟台市制造业经济高地，尤其是进口非冷链集装箱货物面广量大，每年10000多非冷链集装箱的进口量，给福山区疫情防控工作带来了很大压力，也牵扯到企业许多精力。只要检查出阳性货物，就会影响到企业正常生产经营。作为区非冷链组牵头单位，福山区市场监管局找准服务企业精准“抗疫”的切入点，坚持疫情防控和经济发展两手抓，按照进货频次，将辖区内107家非冷链进口企业实施分级管理，协调区委组织部和各街道办、园区选派精干力量组建了53名“驻厂员”队伍，全面指导帮助非冷链企业减少发生物传人的风险，织密织牢疫情防控网络，保障企业不因为货物的风险而停滞生产。在积极有效开展疫情防控工作的同时，做好企业生产保障工作，进一步保生产，稳增长。
三、依托管理示范街区创建，筑牢安全防线，消除企业“不安定”因素
为切实抓牢特种设备安全生产工作，督导企业严格履行主体责任，着力清除各类安全隐患漏洞，福山区市场监管局先行先试、以点带面，创新启动了特种设备安全管理示范街区创建工作，旨在提升示范企业自身安全管理水平的同时，发挥辐射作用和示范效应，带动全区特种设备企业管理水平提升。目前，已开展集中培训、观摩交流、应急演练、推行标准化模板等专题活动，补短板、强弱项，深入推进特种设备双重预防体系建设，系统排查整治各类安全隐患和突出问题。计划到2022年年底，形成一套成熟有效的管理模板和做法经验，培育一批示范企业，培养一批企业特种设备安全管理人才，筑牢安全生产防线，优化安全生产领域营商环境。
四、依托知识产权保护，加大帮扶力度，促进企业“竞争力”提升
福山区市场监管局开展了2022年冬奥会和冬残奥会奥林匹克标志知识产权保护专项行动、“华润”字号及商标权保护行动及地理标志保护等6项知识产权保护专项行动，共查处9起商标行政处罚案件，有力震慑了违法犯罪行为，保护了专利权人的合法权益。今年以来，开展了三次知识产权普法宣传活动，共发放宣传资料800余份，现场解答群众知识产权维权援助咨询30多个，营造了保护知识产权的浓厚氛围。为更好地了解企业知识产权保护方面的需求，走访调研企业30多家，根据企业需求“一对一”进行了知识产权保护工作的指导，和2家电商企业就知识产权保护规范化电商平台培育达成意向。为企业创新发展赋能加力，保护企业核心竞争力不受侵犯、持续提升。
下一步，福山区市场监管局将切实从企业需求出发，进一步强化服务意识、靶向精准施力、提升服务效能，当好企业的倾听者、知心人和守护者，推动区域营商环境向更高水平迈进，为区域经济高质量发展保驾护航。（通讯员 梁丁凡）
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