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黑龙江省伊春市市场监管局发布“双十一”网络购物消费风险提示

2022-11-11 11:05:32 中国质量新闻网

中国质量新闻网讯 一年一度的“双十一”购物节来了,针对各大网购平台推出的各种促销活动和日益增长的网络消费投诉,黑龙江省伊春市市场监督管理局提醒广大消费者擦亮眼睛,理性购物,科学消费。

注意电商的选择

如今网络上购物的电商平台繁多,消费者在网购时要尽量选择大型、成熟的网络购物平台及信誉度较高的卖家,并在购物前多关注网店的信誉级别和其他消费者的交易评价。

注意商家营销手段

商品先涨价再打折是网商经营者惯用的手段之一。购物节期间,网商纷纷推出促销活动,以打折等方式降低商品价格,但有些网商会抬高商品原价然后再打折,误导消费者购买,有些商品打完折之后甚至比活动前价格还要高,因此,消费者要提前记录价格进行对比,不要轻易被所谓的低价折扣迷惑,防止上当受骗。

谨防虚假宣传

消费者在网上找到所需商品后,应先了解商品相关知识,查看买家评价,仔细对比商家宣传与商品具体图片之间差别,理性下单,避免上当受骗。

了解退换货规则

“双十一”期间,由于订单量大增,商家在商品检查等方面容易出现疏漏。不少消费者在退换货时往往会遇到商品质量问题。“双十一”期间消费者下单前应仔细了解商品的退换货规则,对于《消费者权益保护法》中的生鲜易腐、定制等商品以及商家明确不能退换货的商品,要谨慎下单。

警惕发货陷阱避开物流高峰

“双十一”期间,一波又一波的促销活动消费的同时也给商家和物流带来压力。商家的发货能力有限,面对大量的订单压力,发货慢也将影响用户体验,部分打着“闪电发货”的商家也不能及时发货。消费者需做好物流滞后的心理准备。对于一些急需的商品,要关注商家发货时间,对于一些食品类、易腐易坏类商品,最好避开物流高峰,在签收时先验货后签收。

注意证据的保留

消费者在网购过程中,应注意保存交易内容、记录,一旦出现纠纷,可以作为维权证据,或自动延长确认收货时间,维护自己的合法消费权益。(供稿:黑龙江省伊春市市场监管局)

(责任编辑:加贺)
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