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“双十一”前夕，市场监管总局发布智能门锁消费提示，帮助广大消费者科学选购和使用相关产品。智能门锁因其智能、便捷、安全等优点受到广大消费者青睐，消费者在购买和使用时应注意以下几点：
一、选购常识
1.通过正规渠道购买产品，注意查看产品标签上产品名称、生产厂名厂址、执行标准等内容是否完整，产品合格证、说明书、保修单等是否齐全，避免购买“三无”产品，购买时应向商家索取发票等有效凭证。
2.建议选择标注有执行国家标准GB 21556《锁具安全通用技术条件》的产品。
3.选购具有应急开启功能的智能门锁，以便应急情况下使用。
4.选购时关注智能门锁使用寿命。
二、使用常识
1.首次安装智能门锁后，修改默认密码，以防被不法分子通过默认密码打开门锁。
2.建议开启智能门锁组合验证的开锁方式，比如：采用“密码+指纹”、“密码+刷卡”、“人脸+指纹”等双重验证方式。
3.使用信息识别卡开锁功能的智能门锁，妥善保管好信息识别卡；使用指纹开门功能的智能门锁时，留意是否存在可疑痕迹或划痕，防止被非法读取和复制。
4.定期检查智能门锁电量，及时充电或更换电池，检查锁芯孔和应急充电口是否堵塞。
5.若使用过程中出现故障，切勿自己拆卸，需联系专业人士上门维修。
6.妥善保管应急钥匙，以备不时之需。
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