黑龙江省双鸭山市市场监管局发布“双十一”消费警示

中国质量新闻网讯 一年一度的“双十一”即将到来，黑龙江省双鸭山市市场监督管理局发布消费警示，提醒广大消费者理性购物，依法维权。 

一、理性看待商家打折促销，合理消费。

在购物节期间，消费者要理性地看待商家的促销手段，要把生活需求放在首位。不为“爆款”“特价”“打折”“秒杀”等宣传语冲昏头脑，不被网上展示的精美宣传图片所迷惑。特别是“网红”直播带货时销售的各类产品，多是以价格优势让消费者在最短的时间内决定购买主播提前选择好的产品。提醒大家要多一份理性，多一些耐心，不要因为便宜而购买一件自己并不需要的商品，造成不必要的浪费。

二、谨慎选择商家，避免造成损失。

消费者在消费购物时，首先应当了解购物网站的相关信息，一定要选择专业性强、规模大、信誉高、资质齐全，有完整售后服务的平台及网上店铺进行交易 ，不要登录陌生网站或不明链接。尽量不要在微信朋友圈内与陌生人进行交易，一旦发生消费纠纷，可能会面临无法维权的困境。其次购物前应当了解自己要买商品的品牌、产地、价格等信息，包括文字和图片，有无产品说明，还有售后服务的内容，避免贪图价格便宜而降低警惕，忽略产品质量及售后服务的问题，以避免因误解而产生的纠纷。

三、妥善保管好购物凭证和消费记录。 

消费者在“双十一”期间，通过平台或“直播带货”购物时，要保留好与商家的聊天记录、交易记录、生成的订单、快递服务等相关内容。当合法权益受到侵害时，可与商家进行协商解决，表达合理的诉求，必要时可向有关行政管理机关投诉，依法进行维权 。可通过拨打双鸭山市市场监督管理局消费者投诉举报专线电话12315，进行投诉或举报，维护自身的合法权益。

（供稿：黑龙江省双鸭山市市场监管局）