中国质量新闻网讯 在昨晚的央视3•15晚会上，大众途锐被曝光暗藏设计缺陷，淋雨后发动机频现报废。针对报道，大众汽车（中国）销售有限公司发布声明致歉，并将开设与车主一对一沟通的“专属通道”。
在声明中，大众汽车(中国)销售有限公司就途锐车辆空气滤芯进水问题给车主造成的不便及困扰再次表示诚挚的歉意，并称针对缺陷问题已向国家相关部门备案了召回计划，将于4月30日正式开始实施。
大众汽车（中国）销售有限公司在声明中还提到，除召回方案外，为保证客户沟通效率并切实有效地解决客户的疑虑，将于3月15日起开设“专属通道”，该通道将由专业的售后服务人员为车主提供一对一的高效沟通。专属通道热线为：400-160-6660。
声明原文如下：
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