作者:张展铭 胡磊
半个月前,市民杨先生在济南庞大之星4S店购买了一辆奔驰轿车,但一周左右的时间,他便发现车身有4处抛光痕迹。随后,他到4S店讨要说法,对方称抛光不是店方所为。此外,车辆的雷达也出现“乱叫”问题。
2月12日,杨先生在济南庞大之星汽车销售服务有限公司购买了一辆奔驰E200L轿车。新车买回来一周之后,他发现2个后车门和2个后车轮的上方,有4处抛过光的痕迹。杨先生称,痕迹不太容易被发现,因此提车时他没有注意到,前几天下雪后他洗车时,被洗车师傅提醒,他才知道此事。
“刚买的车竟然有这种问题,实在太不爽了!”杨先生告诉记者,他随后到4S店讨要说法。4S店的车间师傅也承认车身上确有抛光痕迹,但店员表示,车辆已售出数日,无法判断该情况是否为车主造成。对此,杨先生表示不满,称刚刚半个月的新车,自己一直都小心翼翼,根本没有刮擦过,更没有借给别人,不可能是自己造成的。
此外,杨先生发现,车辆的雷达也存在问题,即使左右两侧没有障碍物,有时转动方向盘雷达也会报警。“多的时候一天要响四五次,太影响安全了!”杨先生表示,就此他也找过4S店,但对方却称检测没有问题,让其“再开开看”,但问题至今仍然存在。2月24日,杨先生向奔驰全国客服反映后,2月28日早上,4S店的工作人员联系了杨先生,但没有提及解决办法。
2月28日下午,济南庞大之星汽车销售服务有限公司一位陈姓工作人员告诉记者,车辆在销售前没有抛过光,但既然出现问题,也不会推卸责任,现已联系杨先生,约定本周四面谈。对于雷达问题,会进一步对车辆进行检测,如果仍无法找出问题,会由厂家协助处理。
原标题:新买的大奔被抛了光 济南庞大之星4S店与车主各执一词