厦门网-厦门日报讯(通讯员 江文辉 黄淑榕 记者 陈泥)李先生花138万元购买的越野车，两个月内就出现两次故障。在市场监管部门介入调解后，他才终于成功退车，并拿回了128万元退款。
今年5月初，李先生在翔安某4S店花138万元购买了一台某品牌豪华越野车。当月底他就发现，车子出现“转向助力系统受限”的故障。李先生为此向马巷市场监督管理所投诉，要求退车。但因车子存在的问题未达到法律规定的退换车标准，经协调，双方达成和解协议，由4S店为李先生更换新的转向机，并赠送价值合计人民币2万多元保养。
今年7月初，李先生在驾车准备驶出高速收费站时，发现车辆突然无法正常行驶。后经4S店检查，故障是后桥差速器螺丝脱落导致漏油所引起的。这一次，他再次来到马巷市场监督管理所，对商家提起投诉，要求退换该车。最终，经过市场监管人员调解，4S店以人民币128万元的价格，回购了李先生的越野车。