11家出租公司上投诉黑榜

   记者从市交通委获悉，2月份，本市出租汽车行业共受理投诉1886件，较1月下降40.95%。北京市西城北海出租汽车队等11家出租汽车企业因服务投诉率较高，上榜“黑名单”。

   2月份，本市出租汽车行业共受理拒载类投诉640件，约占总数的40%，环比下降43.76%；受理不规范服务类投诉558件，约占总数的30%，环比下降25.50%；受理绕路多收费类投诉218件，环比下降39.11%。

   其中，上榜“黑名单”的11家出租汽车企业具体为：北京市西城北海出租汽车队、北京海云出租汽车有限责任公司、北京前门实业股份有限公司前门出租汽车分公司、北京贸发出租汽车有限公司、北京市汇隆出租汽车公司、北京市路达出租汽车公司、北京通顺出租汽车有限公司、北京市天旭集团公司出租汽车公司、北京通海出租汽车有限公司、北京兴运出租汽车有限责任公司、北京市飞宇出租汽车有限责任公司。

   交通部门提醒市民，投诉出租汽车服务时可选择向交通行政主管部门投诉，也可以选择向出租汽车公司投诉。乘客反映服务质量问题应当自问题发生之日起30日内提出。