长期以来,北京的汽车销售市场都因“价格低、车型全”而吸引众多外地人前来购车。然而,令人意想不到的是,就在这看似明码标价、公平交易的市场背后,却潜藏着一个巨大的黑洞——买车前声称优惠多多包办手续,而一旦购车后却被额外索要动辄三五万元的“指标使用费”。
据了解,几乎每天都有新的外地购车者落入一些不法经销商的低价陷阱,但在这张鬼魅般的巨网面前,他们却无力挣脱。报警?警方称这属“经济纠纷”不予受理。不交钱?车主的名字还是别人的!
“谁能想到在皇城根脚下会遇到这样的事情?难道法律对光天化日下这种赤裸裸的诈骗行为就无能为力吗?”来自河北唐山的受害者曹女士一脸无奈地向《法制日报》记者诉说着她的这段不堪回首的经历。
噩梦从网上低价诱饵开始
3月19日一早,曹女士在向单位请了一天假后,和丈夫叶先生兴冲冲地来到北京市丰台区张仪村的4S综合展厅,他们原准备在这里购买一辆心仪已久的宝来轿车后,便当天返回。
然而,她无论如何都没有想到,正在等待着她的却是一场噩梦。
“来之前我们在网上查到这家店的销售价格比全国统一价要低2万多元,从唐山到北京不过200公里,我们开车往返一个来回的油钱加高速公路费总计有2000元足够了。省下的1.8万元,对于工薪阶层的我来说,差不多抵上半年的收入了。”曹女士告诉记者。
“当时对方的承诺是,‘12万9千8,新车开回家’。当天购车,当天就可以办结一切手续返回唐山。”然而,将近一周过去了,已经花了14万多,却仍然无法将车开走,她和丈夫两人一筹莫展。
看车押金布下第一道陷阱
“3月19日,我们来到4S综合展厅院内的北京晋商通达销售有限公司(以下简称晋商通达),该公司销售人员当时给我们手写了一张单子,承诺买车便宜1万元现金,外赠价值1万元的装饰大礼包,等手续办完后还送1.5万元的油卡,如果不要油卡也可以变现。这样算下来,至少能便宜现金两万元。”曹女士告诉记者。
销售人员随即表示,只要先交3000元押金,就可以立即带他们到4S店付款提车。由于价格确实诱人,曹女士和丈夫立即痛快地交下押金,随其前往4S店。
而在曹女士向记者出示的这张押金条的下方,一行额外的标注引起了记者的注意:“车无质量问题定金不退,提车充车款”。这就意味着,只要你交了“押金”,无论后续买车与否,这笔钱都无法再拿回了。
对此,曹女士无奈地苦笑道:当初一心只想着到4S店去看车,根本就没留意押金条上的这一陷阱。
手写“合同”复印前后大变脸
在随同销售人员来到4S店后,曹女士夫妇很快就确定了他们中意的车型。“除了刷卡付车款,整个办手续的过程,我们都被支开到旁边休息等待,没想到就在这儿出问题。”其间,销售人员表示,为了能加快速度,保证他们能够当天办完所有购车手续,自己先回店里去复印合同。
此时,曹女士夫妇仍天真地以为很快就可以驾着新买的爱车回家了。但是,当他们结完12万余元的购车款之后,返回的销售人员却又告诉他们,要提车还需要再交近两万元的购置税和保险。
曹女士夫妇不解地问,之前不是说好一共只需12.9万元,所有收费项目都包含在内了吗?但当销售人员将那份所谓的“合同”再次展示在他们面前时,他们目瞪口呆。
说是“合同”,其实只是一张手写的将几项费用明细逐一列出的白纸,且不带任何公章。上面列出的数字虽然没有发生变化,但在几项收费额的后面却凭空多出了几个括号。括号内赫然有两个字:自带。
涉及的项目主要有两个:一是税款,10239元；二是保险,合计9280元。另外,在原本承诺为赠送的1.5万元的油卡的后面,同样添加了一个注释:代办。
莫名冒出3万指标使用费
面对突如其来的费用,曹女士夫妇气愤不已。但几经争执,销售人员明确表示,“我们车卖得那么便宜,就只能挣保险的钱,所以这几项费用必须在我们店里上。”
想到十几万元的前期购车款都已经交完,再这样僵持不下只会耽误自己返程的时间,“反正保险到哪里都是要交的,交就交吧。”于是,他们尽管极不情愿,但还是又掏出对方索要的钱款。
至此,曹女士夫妇已花费14万余元。
但噩梦仍未就此结束。
在销售人员以“验车缴税需要时间”、“店内负责经理不在”等理由拖延了两天后,3月21日,当曹女士夫妇再次来到晋商通达提车时,却又被告知,因买车时使用了他人的购车指标,需另外交付3万元的指标使用费,方可为其办理过户。
“本想在北京买辆裸车回老家上牌照,现在却又被逼着交过户费!否则,等于说花了10多万给别人买了辆车,这不是赤裸裸的骗钱吗?”曹女士夫妇对此气愤不已。
多名外地人落入同样陷阱
随后,曹女士夫妇来到卢沟桥派出所报案,但民警表示此事属于经济纠纷,公安机关无法受理,购车人可尝试诉诸法律途径解决,或与对方协商解决。
据民警介绍,曹女士夫妇的遭遇并不鲜见,“有时我们一天出警就得三四次,全为这事儿”。
就在曹女士夫妇报案的当天,来自西宁的晋先生与曹女士夫妇落入了几乎同样的陷阱。
他告诉记者,自己也从位于张仪村同一地址的汽车销售市场购买了一款帕萨特轿车,当时其宣称市场价23.98万的同款轿车,在他们那里只需20.48万元即可购得。
但随后的购车经历却与曹女士夫妇如出一辙。如今,他交了23万多的购车款后,又被告知还要再交4万元的税款和5万元的“指标使用费”,全部下来还要再交9万元。
据了解,仅在3月20日一天,就有来自河北、河南、山西等地多名购车人因不堪忍受高额的“指标费”而前往卢沟桥派出所报案。但由于警方不予立案,很多人无奈之下,只得与经销商协商解决。据记者了解,通常的协商结果是购车人被迫至少再交上一两万元的“指标使用费”。
记者现场调查遇惊魂一刻
据记者多方了解,目前在汽车之家、网上车市、搜狐汽车等相关网址上,都能找到张仪村汽车经销商的大量促销信息。
在网上车市上,记者看到晋商通达的宣传网页上,就赫然打出“宝来购车优惠3万元可销售全国!”的广告。而在其公司介绍中,还标明政府指定采购单位、五星级诚信企业、五星级4S店等诸多头衔。
一家如此“规范”的企业,怎会屡屡传出“消费欺诈”的丑闻?记者前不久来到现场一探究竟。
在丰台区张仪村的4S综合展厅,另一家名为腾鑫祥博的汽车销售公司业务人员接待了记者。当得知记者是以外地人身份购买一辆2013款高端配置的帕萨特轿车后,销售人员当即表示这里的价格要比市场统一价低两万元,除了18万元的裸车价,只要再交2万多元的购置税、保险费以及800元的转籍费用即可。
该销售人员告诉记者,除了价格低,他们还外送包括导航、全车车膜等价值1.5万元的装饰大礼包,并极力游说说,当时就可以带记者前往4S店现场选车。
记者随后以天色已晚为由表示了拒绝。然而,正当记者走出展厅,在院外用手机拍下该4S综合展厅的外景时,却发生了令人意想不到的一幕。原本看似空无一人的两层小楼展厅内,突然之间冲出四五个彪形大汉,气势汹汹地逼问记者刚才拍了什么,并责令记者交出手机。最终,直到记者在其监视下主动删除照片后,才得以脱身。
而曹女士最终也只能交钱才能将车开走。她告诉记者,尽管后来联系了律师,与他们同时报案的青海西宁的晋先生,也联系了公安部门的朋友,但最终与经销商交涉的结果仍为:曹女士交了近三万元,晋先生交了近两万元。（记者李松）