3月6日上午8时左右，市民邵女士使用电召业务，从龙奥大厦乘出租车到解放路。下车时，出租车司机要求她多交5元钱。司机告诉她，这5元钱是电召业务的费用。
“我当时觉得有点莫名其妙，因为前一天的电话叫车并没有额外收费。”邵女士告诉记者，她也知道出租车即将对电召业务收费，但当时她乘坐的出租车还没有调价，起步价仍然是7.5元，而且还收了燃油附加费。“我要求司机出具这5元钱的发票时，司机表示没有。”最终，邵女士拒绝支付这5元钱。
“未调价前，出租车司机向乘客收取5元钱的电召业务费用肯定是不对的，完全可以打电话投诉。”市客管中心工作人员告诉记者，为确保乘客利益，客管中心要求调整期间所有出租车要严格按照运价标准收费，坚决杜绝违规行为。
上述工作人员表示，由于计价器调整期间将会有两种运价标准并行的“过渡期”，计价器已调整的，执行新的运价标准，未调整的仍执行原运价标准(燃油附加费仍可收取)。
“乘客打车时可通过查看运价标签和提醒标签，判断该车是否调整运价。”上述人士告诉记者，“对不按标准收费的，将按有关规定从重处罚，欢迎广大乘客拨打96576进行监督。”本报记者李飞