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吴晓琴:汽车三包是尚方宝剑还是噱头

2013-01-18 10:52:17 中新网

   近日,千呼万唤始出来的“汽车三包”政策终于宣布将于今年10月1日起正式施行。此消息一出,立刻引得社会各界的广泛讨论。众多消费者呼声一片,认为购车有了更好的保障,一些媒体则认为政策落地鉴定难,更有评论认为此政策对消费者未必是一件好事。

   难产了几年之久的三包政策一经出台,各媒体争相评论、解读、研究,将三包政策从头到尾拿放大镜研究了个透。相对于中规中矩的官方评论,网上的各色评论可谓“有态度”、“有担当”。中国青年报表示,如果有关部门始终站在车企的角度考虑问题,出现质量纠纷先为车企说话,并设置繁琐的申诉障碍让消费者“知难而退”,“汽车三包”也只能成为不良车企的保护伞。

    反方观点:政策落地易 执行难 “三包”只是噱头

   @凤凰汽车汪上:汽车三包规定虽然出台,但对消费者而言,将来的维权之路仍然会十分艰难。艰难主要体现在两个方面,一是汽车三包规定中的一些不确定性,将来很可能会被人钻空子;二是汽车三包规定的惩罚过轻,很难对不执行三包者形成威慑力。

   @文化教育专家:中国的汽车三包规定,千呼万唤始出来,但是总叫人感觉有哪些不对。目前的条款都是框架性的规定,实施细则等都不完善,譬如哪些算是质量问题?哪些可以索赔?工时费、材料费还有消费者的误工费等等都不明确,举证如何?鉴证费用谁出?不知道是敷衍消费者,还是保护汽车生产厂家,作为中国汽车消费者很难。

   @中国法律信息网:《质检总局:“汽车三包”需有第三方检测机构配套》2012年国内家用汽车六万公里内起诉占九成,此次《规定》行驶里程在六万公里三包符合国内的现状。但目前国内缺乏专业的第三方检测机构,容易产生仲裁难的问题。

    正方观点:确保消费利益 成为维权利剑

   @都市汽车网:此规定自2013年10月1日起施行,消费者呼唤多年的汽车三包条例难产多年,终于在2013年一锤定音。四十八条正文中,保修、退车、换车等维权常见诉求终于有了明确的规定。多少挣扎在维权路上的消费者应该铭记这一历史性的时刻。

   @哈尔滨电视台都市发现:最近,一条新政策的出台也令人倍感踏实,这就是国家质检总局发布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,新标准明确了“汽车三包”的概念,法规实施后,可以说汽车生产厂家,4S店,消费者三方,全都有法可依了。这回咱家的车有问题咱可不怕了,有新法规在这给咱支持着呢。

    记者观点:是维权利剑还是不良车企保护伞 关键要看执行

   每一个新政策的推出都会惹来各种评论,或褒或贬。和所有的俗事一样,政策也有两面性。用的好了,它便是保护消费者利益的利器;用得不好,反而会变成制约消费者维权的障碍。

   在这好与不好之间,代表着权威的第三方的鉴定机构扮演了非常重要的角色。到底公理在谁,鉴定机构的检测结果有着一锤定乾坤的效果。

   还有一个重要的问题是:政策的执行能否到位。“三包”规定可以退货,但是还有很多条款较模糊,需要更多的细则来完善和补充。

    1月公布政策,10月份才实施,或许相关主管部门正是为了让政策尽量完善而争取时间吧。

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