■本期帮主姓名：卿泽军职位：东风日产申科蓉专营店售后技术总监（保险经理/售后经理/易租车经理/二手车评估师/……）简介：
拥有9年的汽车维修、管理经验，拥有东风日产N-STEP3专业资格/职称/证书，秉承客户至上、精益求精的工作态度，热心为顾客提供服务，在2008年获得西南地区售后技能赛二等奖。
■背后的故事
本届东风日产“冬季服务月”将秉承“关爱承诺，感心暖冬”的主题，在为车主提供冬季免费专业检测同时，更倾情送上冬季用车知识讲座。此外，更有多重好礼感恩回馈消费者，包括二保客户机油升级，合成机油套餐及冬季轮胎8.8折优惠、CARWINGSMINI便携式导航超值体验等众多精彩优惠！
■车主故事近日，刘小姐致电，向我们讲述了她的经历。已有5年驾龄的刘小姐，自认为驾驶技术已非常娴熟。天气渐冷，她也换上了雪地靴。结果一开车就觉得脚底好像“麻木”了，好几次刹车没踩稳，差点发生事故。
■答疑解惑
为此，小编特意走访了本期帮主——东风日产专营店售后经理为广大女性车主请教相关意见。
据售后经理介绍，除了雪地靴，女士平日爱穿的高跟鞋，拖鞋，松糕鞋等，其实都不适合在开车时穿着。由于这些鞋的鞋底较厚，车主往往难以准确判断脚踏油门、刹车的深浅。进入冬季，雪地靴的问题隐患就越发突出。由于其鞋头较大，很容易就卡在刹车和油门之间，造成事故的发生。
同时，专家还提醒，许多女车主在冬天都喜欢在车内摆放各种毛绒玩具，来营造温馨可爱的感觉，如悬挂在后视镜下方或在后车窗位置等。但由于这些位置都容易对驾驶员视线造成干扰或阻挡，也增加了一定的安全隐患。
“除了这些‘软件’之外，爱车的车况更为重要。”售后经理告诉笔者，有许多车主对于爱车换季该做什么保养还处于一知半解的状态，如：冬季轮胎的选择、空调的清洁和防冻液的更换等。为此，东风日产特意推出以“关爱承诺、感心暖冬”为主题的冬季服务月活动，举办各种冬季用车知识讲座等，从冬季爱车保养说起，一路延展到驾车习惯，在“软件”和“硬件”上，给客户提供最专业的用车和驾车建议。
此外，本届服务月还将一如既往，为各位车主提供冬季免费专业检测服务。车主只需抽空光临专营店，就可享受由专业技术人员提供的免费冬季检查和“五油三水”、底盘、轮胎等检测服务，并将用书面的“检测报告”将检测结果一一呈现。