的士司机:“需要车票吗?”
暗访的结果是,每一位驾驶员在收费时,都会主动问一句“要不要车票”。海峡出租车公司的胡师傅最有意思,记者刚上车,还没坐稳当,他就问:“待会儿下车要车票吗?”他说,怕收费时忘了问。
坤驰出租车公司的刘师傅说,过去计价器没有纸了,或者墨用完了,才会抽空去换新的;现在可不一样了,要十分留意,如果发现纸、墨快用完了,就要赶紧去领新的,不然就可能惹麻烦。
运管:已组织明察暗访
市运管处出租车科相关负责人介绍,他们已组织人员明察暗访。昨日起,发现问题将改变以往口头教育的做法,严格按照规定处罚。这次检查,不仅针对是否主动提供车票,也包含了安全生产、遵规守法、服务质量三大方面的79条出租汽车驾驶员诚信考核要求。
另据介绍,市委文明办、市交通委、市运管处、市出租车协会都成立了检查小组,同时组建了出租汽车社会考评小组,通过集中检查和全程暗访的方式,对出租汽车企业和出租车驾驶员进行考评,考评结果将作为企业质量信誉和驾驶员诚信考核评级的重要依据。出租车驾驶员考核不合格,经教育、培训后仍不能过关的,甚至有可能被清退出的哥的姐的队伍。