预防新型冠状病毒 上海市场监管青年在行动

中国质量新闻网 2020年的春节注定是一个不平凡的春节，一场抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情的阻击战，牵动着每名华夏儿女的心。自1月20日上海确诊首例新型冠状病毒感染肺炎病例以来，一场全民参与的防控大战在上海滩迅速打响，各行各业的“逆行者”纷纷挺身而出，在战斗的最前线筑起了一道抗击疫情的钢铁长城。上海市场监管青年干部也正在用自己的实际行动谱写着青春生力军和突击队的担当作为。

“我报名”、“我可以”、“让我来”……一支支突击队，一份份请战书，一次次再出发，随着疫情防控进入关键时期，越来越多的市场监管青年前赴后继加入战斗，用青春热血守护着脚下的土地。

积极维护市场稳定，我们在！

疫情发生以来，市市场监管局执法总队十一支队面临着一场“不能输、不能停”的硬仗考验，这支以“80后”、“90后”为中坚的年轻团队，冲锋在前、日夜兼程，为确保防疫期间全市市场秩序稳定铸盾亮剑。大型商场、超市、药店、餐厅、农贸市场……青年执法干部的战线横跨上海的东西南北，蔬菜、猪肉、口罩、消毒药水等产品的价格问题和活禽交易、冻品检验检疫、熟食间卫生等安全问题是他们的关注焦点。线索排摸、调查取证、案件办理……这些青年卫士早已习惯了奋战到凌晨的忘我，早已习惯了“垫两口”就走的匆忙，而在这场特殊战役中，他们还要习惯长期佩戴口罩的勒痕红肿和手套里沁满汗水的双手。对“久光售卖高价蔬菜”等热点舆情妥善应对，对“五角场万达销售假冒伪劣口罩”等违法线索及时查处……过去10天里，这支青年团队“战绩斐然”。

参与把守城市大门，我们在！

1月28日，农历大年初四，深夜的G15朱桥入沪道口，气温已接近零点，8位来自嘉定区市场监督管理局的青年志愿者“全副武装”，一丝不苟地完成着24小时道口值守任务。从上午接到通知，到自愿报名再到“披挂上阵”，不过只是短短5个小时，而在3天后这支来自嘉定区局的志愿者队伍就壮大到百人。他们中，有人是新手妈妈，家里的孩子还需要照顾；有人是业务骨干，第二天还要参加日常监管任务；有人是援滇青年志愿者，本是回沪探亲却成为新一次志愿服务的开始……他们也许不知道，在G2花桥道口，来自普陀区市场监管局的6位青年干部正和他们从事着同样的工作，同样伫立在寒风中，手持着当下最有“温度”的测温计。在这场没有硝烟的战斗中，在守卫城市安全的第一道防线，市场监管青年志愿者们不约而同，尽力而为。

及时处置群众诉求，我们在！

受疫情影响，2020年的上海迪士尼度假区度过了一个格外冷清的新年，没有如织如梭的人流，但一条抗疫的“隐蔽战线”已悄然展开。从大年初一开始，浦东市场监管局度假区分局的青年安全生产岗就全员待命，他们首先面临的挑战就是园区停运后井喷式的退改诉求。由于企业原有退改渠道一时间饱和，不少投诉件集中涌向市场监管部门，“青安岗”积极应战，一方面指导迪士尼妥善详细公布退改票规则，增加客服沟通渠道，避免现场群体性消费纠纷的发生，最大限度减少人员聚集、降低疫情传染风险；另一方面，群策群力、加班加点处理相关投诉，全力维护游客合法权益。在节日期间，“青安岗”累计处置相关投诉239件，办结率100%。同样的故事还有很多，虹口区市场监管局北外滩所青年突击队队长韩雯刚刚送走在疾病预防控制中心工作的丈夫，便立即回到消费维权岗位，年夜饭、婚宴、游轮……一个个退单诉求得到快速响应，累计为消费者挽回经济损失超过350万元。无论疫情怎样发展，只要消费者有需要，老百姓有困难，我们就在！

静待花开再陪你们出去走走……

“爸妈，今年我不回家过年了”。静安区市场监管局共和新所的徐昌琛是一名年轻的“全科型”干部，忙于工作的他已经很久没有回浙江衢州的老家看看，在疫情面前，今年春节他还是选择了坚守。年三十，他第一个赶到所里，直到深夜才返回松江家中，一直等爸爸回家过年的一岁女儿早已睡去。之后的每一天，小徐依旧主动请战，只是在中午吃盒饭时，打个电话回老家，叮嘱几句：“妈妈，非常时期我们回不来，你和爸爸在家别乱跑，多吃点好的，照顾好自己……”。“爸爸妈妈有重要的事情做，你在家要乖乖的……”宝山区市场监管局杨行市场所青年干部刘玺来自典型的基层防疫“双职工”家庭，爱人在街道爱卫办工作，整个春节假期，两人很难有时间陪伴三岁不到的女儿，但小刘却毫无怨言，因为他知道，作为市场监管人，他守护的是辖区内千家万户的平安和幸福。

没有恢弘的誓师，没有壮丽的誓词，市场监管青年义无反顾地站在疫情防控的第一线，用行动践行着初心使命。

疫情就是命令，防控就是责任，在这个关键时刻，我们一定不能松懈，让我们坚定在党中央的坚强领导下，进一步汇聚磅礴的青春力量，胜利必将属于我们！（供稿：上海市市场监管局）