NALFA的品牌认证对我国开展行业品牌认证的启发

北京五洲天宇认证中心品牌认证研究.

《中国品牌与企业文化建设评价研究》2014

NALFA的品牌认证对我国开展行业品牌认证的启发

品牌需要创立更要靠维护，在中国高速发展的今天，我们不仅要注重量的积累，更要着眼于质的飞跃。如果比较银行现在和10年前提供的产品和方式，会发现有很大的区别：10年前没有多少人上互联网，而现在中国大概有六七亿网民；而10年前的网速和现在的网速也全然是两种概念。在变化的环境下，如果产品和服务不与时俱进，品牌就会被削弱，从而被消费者抛弃。

美国复合地板NALFA认证标准的成功，给处在迷途中的我们很多启示：

（1）消费者要增强名牌意识，树立名牌消费的生态价值观。

消费者应该意识到环境恶化已经影响到我们的生活质量及生活方式，应该积极购买名牌产品，支付生产品牌产品所增加的成本，把名牌消费看作是个人素质、修养、身份和地位高低的主要标志和社会责任；要按照名牌产品的要求进行科学使用，对使用过后的残余物积极进行良化处理和回收利用。

美国人的品牌意识很强，消费者只购买环保的、质量过硬的复合地板，造就了NALFA认证标准的成功。

（2）企业要重视品牌、建设品牌。

企业要想做精做强，必须坚决走品牌发展的路子，制定与企业定位及产品定位紧密联系的品牌发展规划，企业定位包括明确企业使命、经营理念、企业文化等。另外，要充分了解行业背景及市场现状，结合本企业自身的特点进行清晰的市场细分和定位。将企业的品牌与企业定位和市场定位有机融合在一起，同时要突出品牌营销理念，统一企业视觉形象。

随着消费者品牌意识的增强，越来越多的复合地板厂商认识到只有不断增强自己的品牌价值，才能获得消费者的青睐，在竞争中处于有利的位置。近15年间，NALFA的队伍不断扩大，现已拥有近15家会员，会员企业生产的产品占据了整个市场份额的70%。正是由于顺应了市场的需求，会员厂商才获得了如此的成功。

（3）厂商要树立品牌认证的观念。

企业在产品研发、生产及销售过程中，要考虑到环境保护的因素，尽量降低污染；在产品包装设计时，提倡不过度包装，降低包装或使用的残余物；员工也要增强环保意识，树立起社会责任感和环境道德，自觉遵守生产操作规程，改进生产工艺技术，加强生产管理，从而实现良好的经济效益和社会效益。

环境保护在美国起步较早，环保意识非常普及，环保观念深入人心，拥有比较完备的环保体系和实践经验。多年的环保实践造就了美国社会高度协作的环保运行系统，这一系统自上而下，分别涵盖联邦政府、州政府、企业、公众等各个层面。NALFA在制定认证标准时，把环保因素渗透到每一个细节，并不断改进完善，促使会员企业改进生产工艺，加强管理，获得了政府和公众的广泛认可。

（4）政府要起到积极引导的作用。

政府要加强品牌消费教育，培育名牌消费理念；培育品牌认证主体，充分发挥品牌认证组织（协会）作用，监督厂商进行品牌认证；建立和健全品牌认证考核体系，加大奖惩力度，促进名牌企业发展；完善名牌法规体系，依法实施管理，强化名牌认证，推行名牌标志。

作为全球最大经济体，美国拥有众多知名品牌。《福布斯》杂志评选出的2012年全球最有价值品牌中，美国的苹果、微软、可口可乐等占据了前十。本土品牌的蓬勃发展离不开政府的大力扶持。2009年2月，美国国会参众两院通过总额达7870亿美元的经济刺激计划。该计划带有明显的“买美国货，雇美国人”色彩。当重要的民族品牌面临危机时，美国政府更是不遗余力地挽救。2008年金融危机，美国的汽车业险遭灭顶之灾。2009年，通用险些面临倒闭，一度申请破产保护。危急关头，美国政府向通用伸出了援手。先是财政部以低息贷款的方式向通用注资200亿美元，接着美国政府再向通用提供大约300亿美元的资金援助，帮助其完成重组计划。美国政府对本土品牌如此的支持和引导，正是我们学习的榜样。

总而言之，品牌价值是企业综合实力、综合竞争力的体现，建立品牌评价体系，开展品牌价值评价，给了企业和公众发现我国自主品牌价值的机会，引领企业找到了一条正规的或者说是非常明确的品牌建设的路径，对于打造一流的民族工业品牌，推动产业的转型升级，都有非常大的帮助。我们看到，NALFA从诞生到发展，都是十分成功的，对我国的品牌认证发展有着很好地借鉴意义。只有全社会都来呵护品牌的建设和培育工作，帮助品牌维护和发展，才能共同打造一个良好的促进品牌成长的环境。