当下珠宝行业销售低迷,近日亚洲最大珠宝生产企业辉宝集团独辟蹊径,掷资两亿助推其最新品牌入驻网上商城,网上购买珠宝一下子成为收藏界关注的热点。
网店卖珠宝并非辉宝集团首创,早在一年前,网上就有价格不等的钻石,便宜的有几百块,也有几万甚至几十万元的。长期以来,珠宝电子商务网站一直靠自己的杀手锏——低于商场售价4~5成的价格优势来吸引消费者,低廉的价格的确让很多想购置珠宝的人怦然心动,但网购珠宝也给不少图便宜的人带来了意想不到的麻烦。
不久前小罗在网上花了5000多元买了一个所谓“A货”的翡翠挂件,后来经过鉴定发现,这块翡翠只是一块普通玉石制成的,连B货都算不上,价格自然是差远了,“鉴定师说500块钱都不值。”小罗说。据从事珠宝销售近10年的李晶说,以次充好是目前不少网上商家的做法。“用劣质玉器冒充A货,用合金镀金冒充黄金。”李晶说,不光是玉石,钻石网络销售也存在不少问题,钻石不易造假,但是以次充好的现象屡见不鲜,市场上就曾出现过钻石网络销售商将十几分(约0.1克拉)且成色很差的小钻石卖到几千元,那种小钻石颜色很黄,镶嵌做好成本不过几百元,却卖个几千元的价。除了这种假冒和以次充好的,网购珠宝还容易出现价格误导、图物不符、售后服务缺失、买家缺乏专业背景、物流担忧等问题,招致珠宝网络销售信誉度不高。
多数网友对网购珠宝表示忧虑,他们称自己若购买珠宝,只会选择到实体店或者商场,尽管价格贵一些但是买得比较放心。也有个别网友表示自己会选择上网买,因为考虑到现在网购的维权和对消费者的保障越来越齐全,而且有些知名的网店会承诺先检验后付款。
那么如何正确地进行珠宝网购?首先,最简单的做法就是选择正规的大网站。目前网上开店已经成了很多大牌正在进行的工作,诸如周生生等不少珠宝品牌的网上专营店也早已上线。其次,在辨识网站方面,消费者一定要多个心眼,很多不法网站往往会复制品牌网站,仅仅在域名上做轻微的改动,但所销售的商品却是天壤之别。另外,选择安全的支付方式非常重要,即使是大的品牌网站也不要直接汇款,最好是通过支付宝、安付通之类的渠道保护自己的利益。还有,收货时不要急于签收,一定要当面开包检查一下是否与卖家说的产品一致,是否有破损等。专家建议网购时,应看清产品的名称、企业编号、质量、重量、价格等基本要素,20分以上的钻石则要有标准鉴定证书。即使在网上十分中意的产品,最好要到实体店看看。网购珠宝时要索取发票,尽量选择有资质和售后服务良好的网店。周靖