珠宝商企售后服务、经营服务规范系列访谈(四)
中国质检网访深圳市星光达珠宝首饰实业有限公司副总经理刘述标
(中国质检网讯 李素)珠宝饰品行业宣贯国家标准《商品售后服务评价体系》、国内贸易标准《珠宝饰品经营服务规范》会议,11月26日在北京举行。深圳市星光达珠宝首饰实业有限公司荣获“全国珠宝饰品诚信经营服务示范单位”荣誉称号。
会议期间,深圳市星光达珠宝首饰实业有限公司副总经理刘述标接受了中国质量新闻网的专访。
【访谈实录】
大家好,我是深圳市星光达珠宝首饰实业有限公司副总经理刘述标,今天来参加我们这个标准的会议我觉得非常有用。任何一个标准的建立都有它的一个两面性,一面可能是好的,另一面可能是不好的,可能给别人认为是这个样子,我觉得他的两面性都有它的一个作用,打个比方,他好一面会给我们企业做一个正面的经营指导,不好的一面对于你企业经营过程中的灵活性,你想灵活可能就灵活不了,他会规范操作的标准。在这一块,对于我们这样一家大型的生产企业,在这么多年的经营过程中,我们也积累了非常深厚的经营理念。包括管理的科学化,在这一次参加会议后,我们也参加了这一标准的制定,这一制度的建立有两面性,一面是让企业更好更有规范的去经营管理,一方面会制约企业在灵活上面,但是它起到一个指导包括说推动的一个作用,让你在一个圈圈框框的范围内做的更好。