律师献策:没“三包”的维权之路
针对汽车的质量问题,到底有没有哪部法律、法规可以暂时用来维护消费者的权利呢?广州民众律师事务所的周律师告诉记者,其中最重要的是关于汽车质量的举证。
1.车主如果提出维权要举出维修的单据(最好是二类以上汽修厂)、鉴定报告、年检记录等能够证明车辆在短期内存在问题的证明以及买车时的宣传册,这些证据都能直接或者间接帮助车主维护合法权益。
2.对售后服务或者汽车修理厂的服务不满意怎么办?车主一旦将车送进修理厂,那么就与修理厂形成了一个服务合同,车主完全有理由提出自己的意见和建议,如果对修理厂不满,可以向道路交通运输管理处机动车维修管理部门投诉或者直接向法院起诉。
3.如果车主走到法院诉讼这条道上,一定要注意诉讼时效的问题,出售质量不合格的商品未声明的,诉讼时效为1年。
4.无论何种维权,都一定要保留好购车发票原件。