“没捂热乎的‘黑曜石’吊坠,就莫名出现了裂缝和刮痕。”17日,市民崔小姐向记者反映,自己在一家名为“晶石坊”的连锁店花了上百元钱买到了2块“劣质”吊坠。在与商家联系退货期间,商家却坚称“产品品质无问题,只是有瑕疵”。然而,她在网上搜索发现,同品质、同款式、同型号的吊坠,淘宝售价只有8元,这更让她觉得被骗了。
百元“黑曜石”网上只卖8块钱
16日,市民崔小姐在商场里一家名为“晶石坊”中花了上百元购买了2块吊坠。回家不久,她就看到,其中“黑曜石”的挂坠上有轻微的裂缝,表面也有几道刮痕。当晚,她在网上搜索发现,同品质、同款式、同型号的吊坠淘宝售价只有8元,这让她不得不怀疑“买到了假货”。第二天,崔小姐赶紧与商家联系退货,对方坚持称“产品品质无问题,只是有点瑕疵而已”,所以只能调换不能退货。
商家称无鉴定报告也是“真品”
17日上午,崔小姐来到该店要求退货,商家先是不同意,仍坚称“品质没问题”,但也拿不出相关机构对该产品的质量鉴定书。据崔小姐介绍,在双方交涉中,“黑曜石”的真假成了最大的争议点,商家执意让她自己掏钱去鉴定真假,一旦鉴定出是假货,“可兑现假一罚十的承诺”。“那你如何证明吊坠是真的呢?”崔小姐告诉记者,因交涉中围观不少看热闹的人,周边商户也纷纷劝劝其“给退了算了”。最终,该商户给崔小姐办理了全额退货。
虽然商家给办理了退货,崔小姐心中还是有很多不解。她认为,既然商家对产品品质有百分百的信心,那么,为何不给产品附带“鉴定书”呢?若有质量鉴定书,相对该产品价格也会随之上涨,对商家而言,利润也会更加可观,消费者买的时候也比较放心,“商家之所以不这么做,是不是有猫腻”?
晶石坊:成本太高是主因
17日下午,带着崔小姐的疑问,记者采访了该店牛老板。牛老板表示,玉石有了“身份证”从表面上看是价格贵了,利润可观了。而实际上是增加了商品成本,反而顾客买的少了,很容易手里积压货品。“这不算是行内潜规则。”牛老板说,通常在行内低价位的玉石,都是不附带鉴定书,但绝对不是产品品质有问题。
如何鉴定黑曜石?
黑曜石是一种常见的黑色中低档宝石,又名天然琉璃,是一种自然产生的琉璃。它的成因是因为火山熔岩迅速地冷却凝结,徼晶质结构。
黑耀石中常常会有很多的小的气泡包体,并且内部呈流动构造。由于黑耀石的颜色太深,所以如果没有强光手电,恐怕是看不到的。但是,如果有了强光手电,那么,只需要用强光手电照射黑耀石就可以了,会发现黑耀石的颜色不是黑色,而是深褐色或深褐黄色,这样,就可够判定这个是黑耀石了。