网购火车票、机票 专家6招教你躲“李鬼”

   全国铁路春运方案1月4日出台，一年一度的火车购票高峰随即拉开帷幕;机票领域的抢购风潮则已持续“高烧”了好一阵子。相比起排队买票的辛苦，网上预订火车票或飞机票自然更加方便快捷，不过也埋藏着诸多安全隐患。

   国内知名网络安全机构最新公布的数据显示，临近春节，假票务类网站数量增长迅速，日均增加近百个，增速为之前的5倍。如何从海量网络信息中甄别哪些是“李鬼”网站?专家总结了6大经验。

    现象：付了5次钱却没买到票

   1月11日，长沙市民万清在豆瓣、猫扑、新浪微博上大吐苦水：为了订购2月1日飞往北京的5折特价机票，他在一家“**票务网”先后付了5次款，对方客服不是说“转账未成功”，就是说“付款太慢请改订6折机票”;最后航班信息终于发到了他手机上，可致电航空公司查询却发现根本没有他的订座记录。再次致电客服时，已经无人接听。

   在网上搜索万清这样的被骗案例，每天比比皆是。据315消费电子投诉网统计，2010年12月至今，短短一个多月时间里，该网站共受理网上订购机票诈骗投诉506宗，涉及金额达数十万元。

   金山网络安全中心最新公布的数据则显示，近期假票务类网站数量增长迅速，日均增加近百个，增速为之前的5倍。

    无奈：正规网站砸千万元“赔钱”

    假票务类网站“野火烧不尽”，让不少正规网站苦不堪言。

   为此，去哪儿网不惜耗资逾千万元升级消费者保障“赔”计划——通过去哪儿网预订助手的用户购买国内机票，如果出现支付后供应商不出票、支付后供应商加价出票、支付后供应商提供假机票导致不能出行的三种情况，去哪儿网将全额赔付机票款，并分别最多再赔付500元、1000元、1500元。

   尽管如此，仍有不知情的消费者被骗后往往迁怒于正规商家。据不完全统计，南航官网、携程网、去哪儿网等国内知名的可提供票务订购业务的网站均被不止一次“山寨”过。

    趋势：“李鬼”网站骗钱有新招

   值得关注的是，这类诈骗网站有了新的发展趋势。据网络安全专家李铁军介绍，2010年，金山持续对假冒的400订票电话进行了曝光，400电话欺诈的问题所有缓解。但骗子并没有就此收手，继而转投“95”开头的电话。由于“95”开头的电话多为银行客服电话，具有很强的迷惑性，为行骗提供了很好的掩护作用。

   而且，此前预订机票被欺诈的案例比较多，近段时间预订假火车票的网页也开始增多。据记者了解，目前火车票的购买方式主要是直接购买和电话订票，铁路部门对网购火车票并未正式“开禁”。因此火车票没有电子车票一说，网络订票以代购为主，如果遇到让人通过银行转账的方式买票一定要多留个心眼。

    链接

    6招辨别票网站真假

    1.山寨网站大多制作粗糙，提供虚假服务热线，涵盖公司地址、公司联系方式等内容的相关页面无法打开，或者页面上存在明显错误。

    2. 不支持实时查询。正规的订票网站应该支持实时查询，而且价格也是实时显示。

    3.不支持第三方支付。正规的代理商均会采用第三方在线支付平台或网上银行进行交易，而不会要求消费者直接汇款。

    4.查看网站的备案情况。合法网站备案编号一般位于网站首页的最下方，并且点击备案号之后可链接至工信部官方网站，以便消费者查询。同时，合法的机票代理商都应有CATA(民航运输协会)的认证资质。

    5.若一时无法判断某网站的真伪，可在该网站登录框内任意输入几个账号和密码，如均能成功登录，则可基本判定为虚假网站。

    6.不要贪便宜，机票价格不会出现一张票相差几百甚至上千元的情况，如遇到价格发布很低的网站应该警惕。三湘都市报记者谭斯亮