山西侯马：监管服务全天“在线” 节日消费放心舒心

本报讯 （王凤菊）春节假期前后，山西省侯马市市场监管局聚焦重点环节、重点区域和重点企业，把食品和特种设备安全放在首位，突出抓好“年夜饭”“菜篮子”等重点工作，广大干部职工奋战一线、坚守岗位、履职尽责，全力保障节日期间的市场价格稳定，为群众创造舒心、放心、安心的消费环境。

该局统一安排部署节日期间市场安全保障工作，对值班值守和针对重点环节、重点领域安全监管工作进行全面部署安排，实行监督检查日报告制度，专题安排节日期间食品安全、价格稳定、特种设备等重点工作，由该局领导班子成员带队实地督导各基层市场监管所节假日值班值守和日常监管情况，确保各项工作部署落实落地。

节日期间，该局持续开展执法检查，加大对商超、餐饮店等重点场所的检查力度，确保索证索票等各项要求落实到位，突出抓好食品、特种设备等重点领域的监督检查，聚焦景区、游乐场、商超等人流量大的特种设备使用单位，开展特种设备安全操作、运行、维保情况监督检查。同时，密切关注肉蛋菜等民生商品的价格动态，严厉打击哄抬物价等违法违规行为。春节期间，该局累计出动执法人员150余人次，检查商超、药店、餐饮户等385户次，对发现问题均已责令整改完毕。

此外，该局进一步理顺投诉举报处置流程，提升消费维权效能，关注12345、12315热线等渠道，明确专人24小时值班，及时流转调处投诉举报，安排专班专人进行对接沟通，密切关注消费领域工作动态，确保及时、高效处置消费纠纷，营造良好消费环境。

《中国质量报》