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本报讯 （孙建新 蔡 梦）浙江省德清县市场监管局发布的《清廉消费维权站建设与管理规范》（以下简称《规范》）近日正式实施，将有效推动当地基层消费维权联络站的规范化建设与管理。据悉，这是浙江省首个关于消费维权站清廉建设的地方性标准。
目前，德清已建成79个基层消费维权联络站。为强化基层消费清廉环境建设和消费纠纷处置能力建设，作为最基层、最小的清廉细胞建设单元，德清县市场监管局联合德清县消保委、纪委监委派驻第七纪检监察组对全县所有站点开展清廉消费维权站规范化建设。
为进一步提升消费者权益保护效能，打响“清廉消费维权在德清”品牌，德清县市场监管局在此基础上，将规范化建设与管理的工作经验进行总结提炼，并得到德清县纪委监委派驻第七纪检监察组的指导，邀请第三方专业机构编制了《规范》。
《规范》对基层消费维权站清廉建设与管理提出具体要求，主要包括建设要求、工作流程要求、管理要求、评价改进等方面。其中，重点针对工作流程中的受理、处理、反馈、归档等工作项中的8个风险点，落实了具体的风险防控措施。
“该《规范》致力于推进工作人员清正廉洁、消费纠纷处置规范的消费维权站的打造，打通消费维权‘最后一公里’。”德清县市场监管局相关负责人表示，《规范》将推动德清县基层消保工作体系更加健全、机制更加有效、保障更加有力、政务更加清廉、行业更加清朗，形成清正廉洁、运行有效的基层消费者权益保护工作新格局。
《中国质量报》
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