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中国质量新闻网讯 疫情防控期间，浙江舟山普陀山市场监管分局用心服务群众，积极倡导通过浙江政务服务网、浙里办APP、2.0大厅等登记平台开展线上登记“云”服务，让群众在特殊时期体验办事不出门。
一是加强宣传引导。通过微信公众号、现场张贴公告、电话咨询告知的方式，加大宣传力度，及时发布通告，充分利用线上办事“非现场、不接触”的优势，积极引导办事群众通过“云平台”线上办理各类登记事项。截至4月，线上办理各类市场登记共1246件，线上办理率为99%。
二是做好沟通指导。全面做好对基层所的业务指导工作，科所联动，线上协同发力。持续抓好优化营商环境、深化“证照分离”改革工作，密切与基层所的沟通协调，努力提升企业设立全流程网报率，个体新设网报率，确保为群众提供优质高效的政务服务。其中，企业设立全流程网报率84%，个体开办网报率100%。
三是开展多元服务。着眼实际，积极落实各项举措，着力推行“不见面审批”，帮扶企业稳步发展。通过电话、微信、邮件的方式远程指导办事群众。开展免费邮寄服务，预约延时服务，合理满足群众办事需求。截至目前，窗口共接听咨询电话400件，邮寄各类证照21件，办理预约登记6件，办理容缺登记1件。（王珊珊）
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