中国质量新闻网讯 春节期间(2022年1月24日—2月15日),安徽池州市各级消保委共受理消费者投诉72件,为消费者挽回经济损失8.1万元,接待来访和咨询256人次。
受理的投诉从投诉性质看,质量、售后服务、价格占据了消费者投诉的前三位,投诉总量56件,占比达77.8%;从涉及行业领域看,主要集中在一般食品、日用百货、餐饮和住宿、销售服务、文娱体育服务等领域,其中日用百货类15件、食品类11件;从反映的问题看,主要涉及产品质量、经营者售后服务、价格收费、合同履行和广告宣传等方面。
同时,春节期间,池州市消保委根据投诉热点、难点及时发布各类消费警示、倡议书5条,从衣食住行等方面提醒消费者增强防范意识,谨防消费陷阱,科学理性消费。(通讯员 程勇)